广东油漆涂料生产厂家│家装建筑油漆涂料加盟
作为中国涂料品牌,豪祺漆收集并仔细分析了大量的数据,得到了以下结论:
1、虽然油漆涂料加盟商的客户很多,但是大小客户都混在一起,没有一个客观,准确的评判标准来真正区分大客户,从而也谈不上好好的去经营大客户。
2、大客户部门虽然已经建立,但是服务水准和服务项目和普通客户没有多大的区别。
3、其它品牌的油漆涂料代理商很多,但是没有规范的整套约束和规范制度,而且标准也不是完全的统一,恶性竞争扰乱了正常的市场秩序;同时也出现代理商的客户与公司的客户重叠冲突的局面。
4、市场竞争激烈,价格战此起彼伏,利润越来越薄,行业通病。
5、最近一些大客户流失严重的情况,经初步调查结果显示,大部分客户是因为服务不及其他品牌的代理商优惠和明显,所以被竞争对手拿走了,面对这样情况,了解一些大客户的真实和个性化需求,提供个性化服务是关键
所以要想维持现有的客户并发展更多的顾客,需要建立完善的大客户管理体制,组建一支高效的大客户营销和管理队伍,在大客户市场营销策略中,综合运用并组合工业品大客户营销六大利器重塑新的赢利模式。