一、服务能力：

1、交货日期：公司所有产品的交货日期为合同签订后3日内或按合同执行。

2、保 修 期：凡我公司销售出库产品《以售出日期为准》，保修期为12个月。

3、维护响应时间：普通维修或更换：3个工作日；保修期间的紧急维修或更换：24小时。售后服务中心在接到用户要求对 所购产品进行必要维修通知后，立即给予答复，并派合格的维护工程师在三个工作日内到达用户现 场进行维修。

二、产品调换服务：

三个月内出现质量问题，确定非人为损坏，购方可要求 调换；如购方要求调换的产品，须保证产品外观无人为损坏，配件、产品说明书及包装完整。

三、保修期后的维修收费标准 ：保修期满后负责终身维修，按规定收取维修费

四、易损件及备用品件保障情况：本公司长期提供易损件及备用件作为及时维修的保障。