机房监控，就是对机房内的智能设备或非智能设备，如空调机，配电，UPS，等等，以及环境变化情况如机房温湿度，漏水，安防消防等进行远程监控。
机房监控，运用的领域遍布全国各行业，通讯，电力，银行，税务，学校，企事业单位等等，机房监控的界面图如下：
佳创达机房监控具体监控内容如下：
1.配电系统监控（只监不控） 监控供配电的运行参数及报警状态等信息，导入系统平台进行实时监测；
以及开关电源的空开状态等情况。 内容：实时参数、报警信息。 2.UPS监控（只监不控） 监控智能UPS各部件的运行状态、报警信息及运行参数，通过机房监控系统平台进行实时监测； 监控内容包含： 实时参数、工作状态、报警信息。 3.发电机系统监测 （只监不控） 实时监测发电机的工作状态、运行参数及报警状态等信息； 监控内容： 实时参数、工作状态、报警信息。 4.精密空调监控 （可监可控） 监控内容包含： 实时参数、工作状态、报警信息：空调总报警、 远程控制。 5.温湿度监测 （只监不控） 监测机房内的温湿度变化值，及参数值越限报警。通过历史曲线直观显示，方便管理人员查询； 6.漏水检测 （只监不控） 在精密空调或机房专用空调周围及管道下方敷设漏水感应线，对机房内有可能发生液体泄漏的区域实时检测，来监测可能发生漏水并发出报警。 7.图像/视频监控（只监不控） 摄像头实时监控、记录并存储，记录可存30天或更长，并可与其它防盗设备如人体探头、玻璃碎、传感器等联动. 8.消防监测 （只监不控） 监测消防控制主机报警状态、报警信息及运行参数； 9.门禁系统 （只监不控） 监控机房房门的开关状态、门开超时报警提示，有权限用户远程控制开门。 内容：机房监控系统集成了门禁管理软件，可以在机房监控系统软件上查询刷卡信息，门的开关状态及报警信息等参数。 10、蓄电池、蓄电池组监控（只监不控） 11、防雷检测（只监不控） 实时对电源智能防雷设备的性能、工作情况进行监控
售后服务：
一、服务宗旨
佳创达机房监控 为了更好地服务客户，确保客户的合法权益，解除客户的后顾之忧，确保监控系统能够正常、稳定的运行，树立佳创达公司的企业形象和品牌信誉，对佳创达公司的客户服务作出以下承诺：
1、 对机房监控系统的硬件设备提供自安装验收合格之日起两年的质量保证期，客户在正常的操作使用条件下，因产品的设计或制造的质量问题而不能正常使用时，提供两年免费质保服务。
2、机房监控安装、调试工作完成后，我方承诺提供咨询与技术支持工作，培训包括现场培训和集中培训两种，及时将其所发现并掌握的有关设备的操作、故障检测、故障排除方法及一些新的技术发展对客户维护人员进行技术培训。在免费质保期后如机房监控设备需进行维修，我方承诺在其能力允许的范围内进行特别的优惠，以最优惠折扣提供给用户方。
3、在保修期内，机房监控系统由于自然灾害等不可抗力之外原因导致的故障，系统重大故障6-24小时内排除，一般故障2天内排除；在保修期外提供7*24小时的电话热线支持，对甲方不能解决的系统重大、疑难故障，应甲方要求，卖方2天内到现场服务，5天内排除故障，做到先处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。以保证客户在出现系统重大故障时，能及时得到技术咨询和帮助。
4、所提供的专用机房监控软件提供免费的升级服务。我们提供的产品保证满足招标文件要求的原厂正品。
二、服务内容
佳创达将以下服务项目组合成售后服务包，以保证用户机房监控设备正常运营，售后包括以下服务项目：
1、技术支持服务：电话咨询服务、电话技术指导服务、远程支持服务、现场支持服务；
2、硬件支持服务：硬件维修服务、备件销售服务、硬件升级服务、硬件更换服务；
3、巡检服务
4、现场培训服务
5、资料服务：网上资料服务、提前通知服务
6、机房监控软件升级服务
