西安西玛电机售后维修服务中心服务宗旨是：1.快速响应客户要求；2. .外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。3.经公司维修的电机一律实行保修，保修期为半年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。4.售出的电机配件一个月内有质量问题，无条件退货；可应客户要求服务到一线。

电机起动困难或不能起动的故障原因和处理方法如下：

（1）某一相熔丝断路，缺相运行，且有嗡嗡声。如果两相熔丝断路，电动机不动且无声。找出引起熔丝熔断的原因排除之，并更换新的熔丝。

（2）电源电压太低，或者是降低起动时降压太多。是前者应查找原因；是后者应适当提高起动压降，如用的是自耦减压起动器，可改变抽头提高起动电压。

（3）定子绕组或转子绕组断路，也可能是绕线转子电刷与滑环没有接触，应检查修复。

（4）定子绕组相间短路或接地，可用兆欧表检查。

（5）定子绕组接线错误，如误将三角形接成星形，或将首末端接反，应检查纠正。

（6）定子与转子铁心相擦。

（7）轴承损坏或被卡住，应更换轴承。

（8）负载过重，应减小负载。

（9）机械故障，被带作业机械本身转动不灵活，或卡住不能转动。

（10）皮带拉得过紧，摩擦加剧，应调整皮带松紧度。

西安西玛电机厂售后服务中心电机维修及电机配件分厂是西安泰富西玛电机有限公司(原西安电机厂)的下属分厂，本厂主要负责西玛电机维修售后服务、西玛电机配件生产及销售，2010年公司进行股份改制后开始对外承接各种交直流、高低压电机、中型电机、防爆电机、高效节能电机的维修以及电机维护和保养。公司下设运营管理部、电机配件销售部、大中型电机修理一厂、中小型电机维修二分厂等四个职能部门。运营公司始终坚持“客户服务第一、客户满意第一、产品质量第一”的“三个一”的经营理念，倾力打造国内电机维修第一品牌。【西玛电机维修售后服务中心官方网址：www.simoweixiu.com 客服手机微信QQ三号合一：18602993993】