(1)封面 一般包括组织名称和标志、文件名称、文件编号、生效日期、版本号、受控状态、密级、发放登记号等。 (2)刊头 一般包括组织名称和标志、文件名称、文件编号、受控状态、版本号、修订次数、页码、编制人、批准人及日期等。 (3)正文 详细描述质量活动的目的、适用范围、职责、工作过程和要求，即通常所说的 “5W1H”：what一目的，wh0一职责，why一目标、接收准则，when一时机、接口、进度，where一场所、设施和环境，H0Ⅵ一步骤、方法、监视、测量、记录、业绩评价。 (4)相关文件 本程序文件所引用的其他文件的编号、名称。 ． (5)记录表格 本程序文件中使用的记录表格的编号、名称。 12．何谓记录?记录有哪些要求? 答：记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。记录一般分为质量管理记录、技术记录。 (1)质量管理记录 质量管理记录应能客观反映质量管理活动和体系运行的实际情况，是质量活动追溯、纠正或预防的依据。质量管理记录最好以表格的形式表述，每种记录的格式规范、统一，便于管理。质量管理记录的信息应完整、客观、准确。填写应及时，用钢笔或签字笔，同时应规定适当的保存期限，安全、妥善保管。 (2)技术记录 技术记录则是产品生产过程中的记录，技术记录应按照相应的工艺的要求设计出规范、统一表格。技术记录的信息应完整、客观、准确。技术记录填写应及时并用钢笔或签字笔，更改应规范，同样也应规定适当的保存期限，安全、妥善保管。