质量保证，欢迎咨询洽谈。电话：18603036893  周生  QQ:50901754

一、服务总则
    　为了保障消费者的合法权益，保证购买ＳＡＴＯ科技有限公司产品的用户买的放心、用的舒心，且无后顾之忧。（本总则建立在国家《三包规定》、《质量法》、《消费者权益保护法》基础上）。
二、服务准则
★ＳＡＴＯ产品销售到哪里，服务就到那里。  
★ＳＡＴＯ产品自售出之日起7日内出现产品性能故障，消费者可选择修理、换货或退货。
★ＳＡＴＯ产品自售出起15日内发生产品性能故障，消费者可选择修理或换货。
三、保修条例
★SATO整机一年内免费保修，终身提供维护
四、有偿服务
★属下列情形之一者，不属于“三包”保修范围，但可实行收费维修：
★消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
★非本公司授权的维修单位拆动或维修过的；
★无三包凭证及有效发票的；
★购机发票或包修凭证有涂改，包修凭证上的机号与产品机身上的机号不符、涂改 或更换机号以及撕毁封机标签的；
★因不可抗拒力造成损坏的（包括水灾、火灾、雷击、异常电压、碰撞、跌落、进 水、地震等）；
★产品自售出之日起计算超过包修期限的。
五、售后服务流程
★问题反馈-在线沟通-问题提交-分析处理-远程解决/现场解决-持续跟进