友情提示：原装打印头应和原装正品墨盒配套使用！原装打印头不能与国产墨盒或供墨系统或加墨墨盒一起使用，出问题厂家不予承担哦。打印头属于消耗品，拆包上机后能打印测试页均为正常，对于打印页数不承担任何责任，本店只保证原装正品。

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产品功能及特色                                                      

原装惠普墨盒经过精心设计，不仅性能可靠，而且质量优良。始终使用原装惠普墨盒，每个墨盒和每次打印，都能帮助您实现出色的打印效果、更高的使用价值和可靠的性能。

产品参数                                                            

产品防伪                                                            

惠普最新防伪标签

墨盒/硒鼓包装

1.目视检查标签。 新型惠普移动身份验证标签除QR码外，还具备全息图像转移属性。客户应执行以下步骤，目视查验标签：

a.将包装盒前后转动，会看到 「OK」 以及 「 对号」图案向相反的方向移动。
b.左右倾斜包装盒，会看到 “OK” 以及「对号 」 图案向相同的方向移动

惠普移动身份验证（通过QR码）

1.如产品包装盒带有新型移动身份验证标签，则smartphone2QR读码器可获取防伪代码。
2.查看惠普响应。

有效响应表示可放心购买此墨盒/硒鼓。

无效响应表示此墨盒/硒鼓可能并非正品。

在线查验新型防伪标签

您可以在线查验新型防伪标签。 请访问www.hp.com/go/ok输入标签序列号。

本店配送仅限中国大陆地区，默认为圆通。圆通不到的地方可以就近自取（如果不确定圆通能否可以到，请咨询我们在线客服或圆通官网查询）。另外本店可发顺丰陆运，运费另算，需发顺丰的一定要跟在线客服说明，因为要修改运费等操作。

      快递官网地址：圆通：       顺丰： 

      因以下等情况造成订单延迟货品无法配送等情况，本店不承担发货延迟责任。 

      客户提供地址、电话不详，或提供的地址属于偏远、边境城市等不在物流配送范围内；

      客户提供错误信息或错误收件人，导致物流无法配送；

      快递配送时收件人地址无人签收，且电话联系不上收件人的；

      不可抗因数，如：天气等自然灾害，交通戒严等。

签收验货                                                                                                           

  为了保护您的权益，请买家签收前先打开快件或包裹检查货物是否有毁损、缺少、物品不对等，如发现有任何异常，请及时联系本店客服；如遇到先签收再打开包装查看的情况，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现型号及数量不一致，应当及时与卖家联系和在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认，谢谢配合！

      在签收商品的过程中， 建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品无任何问题。

常见问题

· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

答：您选择的商品正常情况下都有货，正常当天16:00之前付款的订单，当晚20:00之前可以发货。若不能发出，最长时间不超过72小时发货！

· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？

答：发货后，江浙沪正常隔天到货，其他地区一般二到四天左右，偏远地区一般三到六天左右。具体时效要根据当地派件员派件速度而定，具体以实际为准。本店耗材类产品在运输时均采用加厚纸箱，多层防护，运输绝对安全，请亲放心！

· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？

答：这种情况属于延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制，预售及其它特殊情况等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

· 发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。

答：发票一般和商品一同寄出，若出现特殊情况，将由客服告知补发时间并提供快递单号追踪物流信息，详情请咨询客服！

· 原装墨盒都能通用的吗？

答：不能。要根据您购买的机器型号对应的墨盒型号购买，原装墨盒只适用于在中国大陆地区购买的正品行货机型，国外购买或港货或无法确认机器来源的等同一型号的机型，原装正品墨盒也不能通用。本店墨盒标注的适用机型，都为中国大陆地区购买的正品行货机型。

· 原装墨盒可以加墨或改联供的吗？

答：厂家声明：不能加墨，不能改联供。加墨灌装、再制造、翻新、使用不当或擅自改动的原装墨盒产品，不在厂家质保范围之内，需买家自行承担后果。

· 为什么原装墨盒的实际打印量比官方数据少？

答：针对"这个墨盒具体能打印多少页？"类似这样的问题本店在此集中回答：具体打印页数以实际为准，这个是最简单的常识问题，墨盒上机能打印测试页，均为正常。厂家公布的数据大多根据 ISO 24711 测试准则，5%覆盖率，以A4（70-80克）纸张，进行连续打印后获得的平均值，实际打印量会因打印页面的内容、打印频率、打印机设置时所用的墨水及其它因素不同而有所不同。因此，我们不应根据测试的数据来判断耗材的实际打印量，以下为其中的一些原因：

大多数耗材适用于多种型号的打印机，同一耗材的实际打印量会因打印机型号的不同而有所区别。一些喷墨打印机用户一次仅打印少数几页，且两次打印作业之间可能会间隔几小时甚至几天。对于这种启动/停止打印，喷墨打印机会使用一些墨水来保持喷嘴清洁和墨水流动顺畅。在打印机较新时，这对维护打印机的正常运行非常重要，并会确保您一直可以获得打印机提供的完美打印质量。但是，这会导致您的打印量比连续打印相同内容时有所降低。原因很多，这里不一一列举了。

· 品牌介绍 

答：惠普公司 （Hewlett-Packard，简称HP）是一家来自美国的资讯科技公司，成立于1939年，主要专注于生产打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普由斯坦福大学的两位毕业生威廉 ·休利特及戴维·帕卡德创办，经过几十年的发展以及一系列收购活动，现已成为世界上最大的科技企业之一，在打印及成像领域和IT服务领域都处于领先地位。

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