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性能参数
| 制冷量(W） | 12000 |
| 制热量(W） | 13000+2700 |
| 制冷适用面积(㎡) | 57-88 |
| 制热适用面积(㎡) | 53-71 |
| 循环风量(m³/h) | 2000 |
| 匹数 | 5匹 |
外观尺寸
| 式样 | 嵌入式 |
| 颜色 | 月光白 |
| 面板材质 | 高亮注塑ABS |
| 外机尺寸（宽*高*深） | 1020*1365*400 |
| 内机尺寸（宽*高*深） | 950*950*50 |
节能
噪音
| 内机噪音(分贝dB)（低-高） | 44-52 |
| 外机噪音(分贝dB)（低-高） | 58 |
耗电
| 额定制冷功率(W) | 3660 |
| 额定制热功率(W) | 3940+2700 |
电源
重量
| 室内机净重量（kg) | 37+5.5 |
| 室外机净重量（kg) | 106 |
功能
| 产品类型 | 冷暖型 |
| 上下自动摆风 | 有 |
| 左右自动摆风 | 有 |
| 冷触媒滤网 | 有 |
| 电辅助加热 | 有 |
| 强劲制冷热 | 有 |
| 独立除湿 | 有 |
| 可控电辅热 | 有 |
| 24小时定时设置 | 有 |
| 室外机五重防锈 | 有 |
空调使用较长时间后，有异味吹出，这是什么原因导致的？
空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网，没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后，异味就会消除。
变频空调长时间运转时，出现停机现象是否正常？
当您使用空调的环境保温性非常好，房间的温度低于设定温度，此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗，根据能量守恒定律，此时空调是会停机的，属于正常现象。
一般情况下，空调化霜需要多长时间才能完成？
化霜时间为：6分钟-10分钟。
如何才能中止正在运行的干燥防霉功能？
干燥防霉功能是指在制冷、除湿、自动（制冷）模式下关机，空调器继续以微风运转10分钟（此时干燥防霉图案亮）吹干蒸发器内的水分，防止蒸发器积水发霉、吹出异味气体。此功能为默认设置，如果确实需要中止干燥防霉功能运行，可在干燥防霉运行时使用遥器将当前模式改选为"健康" 模式，按压"开/关"按钮开机，5秒钟后，再按压"开/关"按钮关机。注：在干燥防霉功能启动时，建议不要在空调器未完全停机之前重新开启空调器。
空调多长时间需要加一次氟利昂？
空调加氟利昂并没有固定的时间，这主要还是根据空调的制冷效果和空调系统内的压力，如果这些正常，是不需要加氟利昂的，也不需要定期加。
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