石家庄金能电力设备有限公司是一家具有人性化的企业，为顾客全力服务是我们的宗旨，把顾客放到位，我们会全心全意为顾客服务。我们公司秉承【以信誉求发展】，将最好的服务，最优的质量展现给新老客户。
       石家庄金能电力设备有限公司在注重产品质量、企业文化、创新科研的同时，为了更好的服务于电力安全工器具，电力测试设备仪器和消防器材 防汛器材等终端用户，我公司在全国同行业中推行“盛情服务准则”

，顾客服务原则 
石家庄金能电力设备有限公司永远把客户的利益放到位。
第二，顾客
石家庄金能电力设备有限公司所有员工都是在为购买我们商品的客户工作。事实上，客户能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱购买，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让客户的满意的程度。所以我们石家庄金能电力设备有限公司所有员工的工作准则就是让我们的顾客百分之百地满意！ 
第三， 日落原则
石家庄金能电力设备有限公司所有员工应该在收到客户的电话的当天日落之前，对这些电话必须作出答复。这正是我们对客户作出盛情服务之承诺。我们不一定能在每个日落之前解决每一个问题或者完成每一项任务，但我们会随时与您保持联络，这体现了我们公司的一条基本原则。
第四，保证满意 
竭尽所能让您满意：如果货物出现问题，我们会及时的修理、换货、或退款；如果服务不能达到您满意，我们会诚恳的接受您的建议，并改正自己的不足之处。