索赔 、免赔：

4、下列原因造成的损失,承运方不承担赔偿责任;

  a 、属于征用或罚没的;

  b 、货物本身的性质所引起的变质、减量、破坏或毁灭;

  c 、货物的合理耗损;

  d 、路途堵车造成的延误;

  e 、托运方签收托运车辆后;

  f 、拖车人或收车人的过失;

  g 、收车方已按规定接收车辆,承运方交车人员已离开现场的,事后发现车辆有损或随车物品缺失的;

h 、不可抗力。合同一方由于自然灾害、战争和其他由双方事后认可的不可抗力事件影响到本合同履行时,因采取电话、电报或传真等形式通知另一方,当不可抗力事故停止或消除后,双方应立即恢复合同正常履行.

 

轿车运输方式：

根据轿运车的厢体结构我们可以把轿运车分为骨架式、半封闭式和全封闭式三种结构。

⊙ 骨架式，即侧片为立柱组成，无侧蒙板，无前片、后门和顶片。该形式轿运车自重轻、成本低、油耗小，但运输货物时不方便，且轿车易受损。

 

全封闭式轿运车，即侧片、前片均采用蒙板封闭，带后门，顶片为蓬杆蓬布式。该车型轿运车自重大，成本高，油耗大，但能保护轿车，且能运输其它货物。

⊙ 半封闭式轿运车，即无顶片，其特点介于两者之间。

 

小汽车托运注意事项：

6. 车辆上车后，我司马上告诉客户司机的电话号码，方便客户随时查询自己车辆的位置。

7. 被承运的车辆或者小轿车即将到达目的地时，我司司机交提前与提车人保持联系，做好交车准备，以便进行交接车辆的顺利进行。

8. 与提车人确认交车地点，并对提车人的身份进行核对无误，需合法的有效证件，我司司会再次同诚信物流总部确认是否交车，得到总部的最后确认消息无误后，司机会把委托方的相关证件复印件等给到提车人。

 

第三，对小汽车托运的工作人员要详细了解其真实性和存在性，对他所在的公司办公场所的要有一定的了解，最好可以到公司参观一下。以便再次确认公司的物流托运实力和赔付能力。