足浴客房自动提示下钟软件富星通系统
随时随地查询各种信息资源(如:房态、状态)——节省服务人员人工通报听错、漏听、混乱。
酒水吧全自动入单出品打印——节省酒水吧手工入单记单人员,减少配送错误,杜绝潘漏单现象。
电脑全自动排钟,准确公平又轻松——节省钟房人员手工打牌、减少人为自私。
部长直接派工,省心省力省时间——节省钟房人员接电话安排,听错、漏听、混乱现象。
钟房语音广播即时通知,自动打印派工单,大屏幕显示——节省钟房专设部长人员、听错、漏听。
包房内真人语音自动语音催钟(XXX号技术还有5分钟到钟)——节省钟房电话通知人员。
包房下钟“报钟器自动通知下一个工作”——节省和提高工作效率
电脑收银,准确无误快捷——节省前台收银人数量,计算错误账目现象。
会员卡直接包房结账——节省楼面服务人员跟单或跑单。
系统自动计算统计提成和工资——节省财务核准统计单据人员。
查询房态:查询当前区域实时房态信息。
刷卡开房:带客人到房间后可刷卡开房。
查询状态:查询列队的前10个空闲 B、查询某个的当前状态 C、查询最先空闲的10个上钟。
下单派工:部长带客人到房间,直接下单派工,自动语音通知到房间来服务。
通知钟房:部长带客人到房间,在刷卡器上轮钟,点钟等对安排,并把信息通过的打印机、语音、电脑、电视来通知给。
快捷服务:想服务台发送需要指定服务的求助信息:茶水按1、水果按2、提前落钟按3、投诉按4、空调按5、电视按6、直接通知楼面前来服务。
消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、香酒等商品时,可以利用刷卡器在房间内直接点选;(可限制:库存项目直接减库存,吧台或厨房项目,自动出品打印)。
被反弹:刷卡器通知钟房,客人无需等待,钟房立即换过来为客人服务。
起钟:到房间看到客人后,确定为客人服务,在房间内快速起钟;(可限制:只有到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)。
催钟/报时:服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟,003已到钟。
加钟:当客人要加钟时,在房间内快速加钟,可输入0.5或1.5个钟;(可限制:提示是否被预约,超过落钟多少时间后,电脑可自动加钟)。
落钟/下钟:当为客人做完服务后,在房间内快速落钟;(可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟)。
预约提醒:当已经有安排,或碰到不足时,做完服务刷卡下钟时报钟器IF6会自动发出"XXX到XX号房上钟" 的提示。避免回休息 室浪费时间,造成客人等待。
更换项目:在房间直接换服务项目,减轻钟房的工作量;(可限制:价格高的项目换掉价格低的项目)。
更换房间:到房间后,客人要求换房,在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。
输入小费:在刷卡器上输小费,防止小费跑单。
打扫清洁:客人消费结束后,房态自动变为待清脏房,服务员打扫干净后,直接在刷卡器上刷卡即可房态置为空净房。
会员买单:对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,既分担了收银员的工作量,也保护了客人的隐私。
紧急报警:当有检查,火警,前台只点一个按钮,所有房间会报警。