我厂退还全部的货款并承担全部的运费和损失。 我厂秉承： 以质量，价格最低 为原则为不同的客户提供最优质的氧化镁。 
我厂承诺: 因产品的镁含量，活性，目数，烧失量，没有达标而给客户带来损失，