问题：睿航的产品为什么老是出现很多售后问题？

回答：我公司虽然是国内承压式分体式太阳能水箱设计制造最早的企业，也是应用生产销售量最多的企业，我们做了已经有十年，积累的经验教训在国内最多，经过不断的改进，应用了目前国内最先进的搪瓷线进行加工，可以说是目前国内技术和产品最成熟的企业。但是我们公司始终对这一产品的不完美有着点遗憾，有一定售后服务的缺陷给代理商和负责任的厂家带来很大的负担。因为有以下几个原因使这个产品不可能100%完美：第一：搪瓷内胆本身具有一定的缺陷，有微孔和爆瓷（鱼鳞爆现象，鱼鳞爆是搪瓷缺陷的专用术语，由于搪瓷是指搪瓷粉末附在钢板表面，经过800度的高温烧结后紧密附着在钢板的表面形成搪瓷层，耐酸、耐碱、耐腐蚀。而在烧结过程中，搪瓷粉末内的水分或钢板内的水分在高温时生成氢，氢游离在钢板中，冷却后慢慢的聚合析出，到了一定程度就顶破搪瓷层，使搪瓷面形成半月形的缺陷，象鱼鳞状，称为鱼鳞爆）的现象，一个刚从生产线上下线非常完美的产品，放置15内还有1%至3%爆瓷的可能性，放置15到30天，还有0.2%到1%爆瓷的可能性，放置一个月后也有但很少有爆瓷的可能性。第二：由于太阳能的使用环境和状态要比电热水器恶劣的多，具体情况如下：1、电热水器的温度好控制，一般出厂设定在55度至60度之间，因此温度不高，对内胆的腐蚀性不强（温度越高氧化腐蚀性越强，析出的水垢越多），而太阳能温度不好控制，有时高，有时低。2、电热水器一般容量较小，在50L到80L之间，太阳能大部分为100升，体积越小承压性能越好。因此要保证质量，我们的控制标准比电热水器要高，但能保证在0.5%之内就是国内甚至国际上最高水平了，也就是之中工艺和使用条件，能保持在这种水平就很难了。这也给我们的生产和控制造成很高的成本。第三：即使内但搪瓷层达到了完美的程度，由于夹层无法做防腐处理，介质夹层也有腐蚀的概率，特别是如果介质的耐腐蚀性能不好的话，会出现从夹层向内腐蚀的情况，我们虽然能保证出厂的介质没问题，但在更换介质、添加介质和安装冲介质时就无法保证和控制，目前市场上所有厂家出现水箱漏水的有很大一部分是从介质层向内腐蚀透的。可不论何种原因出现漏水，都会给客户、经销商和厂家造成很大的损失。

问题：请问我们睿航平板太阳能工程产品保修期期是多久？

回答：整机质量按国家三包规定执行。一年包换，三年保修，保修期内所有非人为损坏造成的质量问题，公司无偿负责维修，人为原因造成的损坏，公司免费维修，只收取材料费，保质期外造成的一切质量问题，公司只收取材料费，工本费。

问题：敬佩睿航的执着，希望在分体技术领域中树一面旗。所以问周总，分体太阳能将来占比如何？

回答：随着城市的发展，高层建筑越来越多，普通太阳能热水器的安装受到很大限制，导致了太阳能热水器在城市市场的推广一度举步维艰。在此形势下，分体式太阳能与建筑一体化成为高层建筑的迫切需求。睿航太阳能创立伊始，并没有被当时整机市场的红火所吸引，当别人都在为太阳能在农村市场的普及欢欣鼓舞时，睿航却把自己的产品定位到城市市场，专注于适合城市建筑的分体式壁挂太阳能的研发生产。

问题：你好！我想了解一下，怎么样才算真正的实现与建筑一体化？根据太阳能与建筑结合的程度，建筑一体化又能分几个层次？

回答：所谓太阳能与建筑一体化是将太阳能利用设施与建筑有机结合，利用太阳能集热器替代屋顶覆盖层或替代屋顶保温层，既消除了太阳能对建筑物形象的影响，又避免了重复投资，降低了成本。太阳能与建筑一体化是未来太阳能技术发展的方向。2008年，设计并安装了国内第一个真正意义上的太阳能与建筑一体化应用小区—费县鑫合家园。此小区用太阳能集热器代替阳台栏杆，使太阳能与建筑融为一体，太阳能成为了一个建筑构件。同年设计并安装了新疆地区第一个太阳能与建筑一体化应用示范小区---新疆华源集团开发的博瑞新村。此小区被评为建设部“绿色建筑小区”，并荣获住宅类“广厦奖”。2008年，协助西北建筑设计院设计并安装了陕西省第一个太阳能与建筑一体化应用示范小区—中铁置业开发的西安市西岸国际城市花园，此小区为到目前位置国内最高的住宅应用分体太阳能示范小区。2009年初，设计并安装了甘肃省第一个太阳能与建筑一体化应用示范小区—兰州天鸿金润房地产开发的鸿运润园。此小区为国内第一个应用了百叶窗式产品，使太阳能与建筑融为一体。