1、亲们可自由确定字体、材料，大小、颜色等。

2、店铺上面的报价只是参考价格只作为发布之用，（单位是元/米或者元/公分）不是针对客户需要的报价，实际报价需客户提供所用材料、尺寸、数量进行具体的报价，具体价格可以联系我们在线客服、QQ或者致电询问。量多从优。

具体计算方法如下：字的长边*字的个数*单价

例如：40cm*30cm的字就是0．4米*字的个数*单价

如果字的长宽都超过一米就是：字的长*字的宽*字的个数*单价

例如：1．2米*1．3米的字价格就是：1．2*1．3*字的个数*单价

3、亲们如果确定制作，请把设计好的矢量图发给我们（格式：cdr、cad，ai，eps或者pdf等），最好在图上标注出尺寸、材质、颜色等特征，方便制作不出差错；如果亲们没有矢量图，一些简单的字，我们可以帮亲们免费设计字体。如果图形比较复杂，我们不予设计。亲们可以找广告公司设计好矢量图提供给我们。

4、如需上门安装，具体费用请联系在线客服，或致电我们（只有江苏或者上海地区的我们可以上门安装，其他远地区的我们不安装，因为路途遥远，邮费也是成本，对亲们不划算的。）如需要安装图纸，可联系在线客服说明，我们将免费提供1比1的安装图纸。安装需要的工具是热熔胶和玻璃胶。都可以在五金店买到的。用法是：先用热熔胶把字固定，再在字的四周打玻璃胶就可以了。

 5、我们的制作工期是一个礼拜左右，如买家急用，我们可以加班赶制，提前几天工期。若下单时间是下午，工期均是从买家下订单并付款后的第二天算起。

6、亲们务必先验收，后签收。如买家在收到货时发现包装破损，有产品损坏的请拒收，直接返回。买家签收后，卖家对物流损失，包括但不仅限于损失、断裂、缺少零件部件等，卖方将不再承担责任何责任和义务。

7、关于退换货问题：本店所有商品均是根据买家的要求现定制的，针对性很强，若非质量问题导致不能正常使用的，均不予退货退款。如需退货，运费由买家承担。

8、若亲们收到货时不满意，请及时与我们的客服联系，我们不能保证100%不出现问题，但是我们会用100%的热忱去解决问题，我们始终坚信彼此理解，互相尊重，真心沟通会给您带来绝对的网购无忧。所以亲们不要随意给我们中差评哦。

1、关于运费的承担：本店所有运费均由买家承担。我们写的运费多少只是一个意思表示，因为本店所有字牌都是现制的，重量跟亲们选择的材料，数量，以及运输木箱的重量有关。运费的具有不可预知性。所以我们统一选择到付。

2、关于快递的选择：比较重的东西我们统一发德邦物流，既安全，又便宜。比较轻的东西我们发顺丰快递。具体是物流还是快递，还是要根据亲们的选择。如果亲们选择其他物流或快递，可在线联系客服，说明一下，并在备注里标明您选择的快递公司，以防出错。其他快递公司的运费到付都是双倍的，所以我们可以帮亲们付运费，不过亲要把运费打给我们，我们才能给亲发货。运费要用支付宝转账或者打银行卡。

公司地址：江苏省吴江市北厍镇

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联系方式：QQ：1617490450  电话13057426336联系人：方先生

付款方式：支付宝或网银转账。