亲，感谢您对本店的信任与支持，为了我们更好的合作，恳请您 在拍下宝贝前花费几分钟时间阅读以下内容：
本店所有宝贝都是定制类产品，由于宝贝的特殊性，一经拍下付 款后就不能退款！定稿后就不能再更改！无法接受的客户请慎拍。
我们会尽最大的努力做好每个客户定做的产品，但产品不是艺术品不是精品，您要以欣赏艺术品精品的 标准来要求我们的产品，对不起，我们真的做不到。
实拍图由于光线/角度/显示器等原因都会存在色差，具体以实体为准，发光 字或动态字类抓拍时间/光线等 原因会有色差或变换不同，调漆上色类产品，电脑效果图同实物图会有色差，以实物为准，不能接受色差的客户请慎拍！
一.签收确认
我 们大多情况选择快递运输，签收前或签收时请务必检查物品是否完好，如遇到非要先签字再给货的情 况下，请承运人协助，现场当面检查核实，若有任何问题，请立即拨打我司的电话与我们联系，我们都会积极的帮您解决的。货一旦提走，我们将不承担在运 输途中的损失赔偿。相关情况及相应的处理方式：
A)已损坏或弄脏，请当场拒收且电话联络我司，我司会及时重发；
B)缺少商品，请电话通知我司，我司会及时补发相应商品；
C)发错产品，请电话通知我司，我司及时进行调换。
严正声明：
1.请买家本人亲自签收，如若买家指定人签收，卖家将视为买家本人签收；
2.请买家在签收前一定要先验货后签收；
3.买家签收后，卖家对物流损失，包括但不仅限于损坏、断裂、缺少零部件等，不再承担任何的责任与义务；
4.安装 类和定制类产品制作完成以后超过1个月，买家才要求我司发货或安装的需要收取保管费用5元/天，超过半年以上未联系我方的作为无主物品处理；
此一声明做为商品要约中不可分割的一部分，不论买家是 否阅读过，在买家拍下商品后都将示为同意此一声明。
包装费用：
我们的发光字全部是木箱包装。木箱包装费50元起，根据做字的大小合算包装费用，详细请联系客服。（其实这些包装费只是木料的成本钱，,连工人的基本工资都不够,是我们的工人免费为客户制作的，主要是为了保证货物的安全）
二.退换货
A)主观因素：由于网上购物的特殊性，存在不能亲自感触实物的缺陷，收到物品不 如预期所想等主观原因，非产品品质或我司错误导致的问题，在不影响二次销售---包括但不仅限于包装完好、商品完好等---的情况下可以和我们联系进行退换货，来回的邮费需由您承担
B)品质问题：若出现产品品质问题，我司将免费、积极为您退换货，并承担退换货 来回运费并赠送小礼品以资补偿，建议您先将产品问题拍摄成数码图片通过网络传给我们，以证明产品质量问题，以免不必要的麻烦 ，谢谢配合！
C)色差：显示器参数设置不同以及照相技巧等诸多因素影响，实物与图片或多或少 存在难以避免的色差，我们会尽量以实物的颜色为您呈现，对色差极为敏感的朋友请谨慎购买哦，或请先在相关店铺确认色卡后再来 我司购买。
D)设计稿问题：所有与设计相关的产品，若与制作前确认的设计稿有差异，我司将 免费、积极为您退换货，并承担退换货来回运费并赠送小礼品以资补偿；若因买家改变设计意图或想法则并不此内！
E)定制产品除非质量问题一概不接受退换，所谓定制产品是指包括但不仅限于尺寸 、内容、样式的指定制作！
F)所有设计类产品一经网络传递即不再接受退款退货！
三.评价
中评或差评通常 是因未曾沟通而产生了误解，我司非常重视每位朋友的评价，因此，您在收到货品后有任何不满或问题，请及时与我司联系沟通，以 便我们了解情况,与您沟通以寻求解决问题之方式，若沟通未果，我司保留投诉之权利！希望我们的合作长期而又愉快！
四.发货
希 望买家留下正 确、详细的收件地址和电话，避免因此造成货物无法准时送达您的手上或被退回，因此造成的损失原则上由买家承担。另外如果您在 拍下宝贝时留下了错误的电话或地址，收件人 等信息，请尽快重拍该宝贝，因我们使用软件采集数据，无法识别您在备注等位置留下的相关地址信息。即使通过旺旺或其它方式通 知我们进行修改仍可能会产生偏差。偏远地区 请确认可用的快递公司名称，并在购买时声明，否则我们将改发平邮或快递包裹并退回多余的运费。
打款：请当天订货请于下午12点前打款，（见意支付宝交易）此后第3-7个工作日内发货，如果数量较多，双方商议发货时间。
因为运输的不确定性，我们只承诺发货时间，不承诺到货时间，我们给客户答复的到货时间是指的正常情况下。
公司地址：江苏省吴江市北厍镇
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