1. 客人按无线呼叫器的相应按钮(服务或结账)发起呼叫,找服务人员;
2.服务人员通过主机获知哪位客人呼叫,是哪里一类呼叫;
3.服务人员也可以通过随身携带的数字信息机得知客人呼叫内容,有震动和音乐等多种提示方式,且历史呼叫可查询;
4.管理人员通过屏幕的排队数显示或随身携带的监督信息机或服务监督管理软件了解服务员的工作量和服务相应速度等信息。
洗浴中心呼叫器有哪些价值:
咖啡厅集餐饮、休闲和商务活动于一体,要求咖啡厅的装修档次高、安静、服务好,洗浴中心呼叫器能够帮助您创造一个安静的消费环境,及时且无打扰的高质量服务:
1.方便客人叫服务,避免大声喊叫的辛苦和尴尬;
2.有利于营造一个安静舒适的消费环境;
3.提高服务人员的工作效率和服务质量;
4.量化管理,管理更高效、客观、轻松;
5.增加回头客,增加客人消费机会,提高经营者收益
无线呼叫系统的益处:
--提高工作效率,节省人力成本30%;可以让你的企业节约人力成本。
--提高服务质量,增高回头率,增加收益;弥补了主动服务中的漏洞。
--提升企业创新能力,提升形象。新颖,奇特,你的企业在行业中更具有竞争力。
--统一服务标准,建立服务人员量化考核模式;让你知道该用多少员工合适。
--实时监督,有效管理,服务电子智能化。使你们的服务更快捷。
--系统扩展性好,无需施工,无需布线。电子供电,费用低廉,维修方便。
洗浴中心无线呼叫器一般被安装在洗浴中心的每个包间里面,诱使客户呼叫服务、技师、结账等。当客人需要服务的时候按无线呼叫器上的相应探寻,服务人员通过服务台上的显示屏或随身携带的信息接收客人的呼叫信息,提供相应的服务。洗浴中心的无线呼叫器的应用,不用客人离开房间或电话(经常占线)来喊叫服务,提高了服务人员的工作效率,提升了客人的满意度