欧洲专线
服务概况：
天龙运通与欧洲UPS，FEDEX及欧洲当地快递公司PFU合作，开通了欧洲专线EU-EXPRESS。在中国收寄包裹后飞往德国，包裹48小时可到德国清关，欧洲专线采用预报清关的方式发货，包裹信息先于货物发送给德国清关，货物到达德国后可立即清关派送，大大优化包裹通关速度。欧洲专线EU-EXPRESS发货可网上跟踪，一般发货次日即可上网，包裹到达德国清关后交德国欧洲专线快递公司处理后上网，由UPS，FEDEX及欧洲当地快递公司PFU派送，全程时效大约5-10个工作日。
计费标准：
1.运费：
欧洲专线EU-EXPRESS首重仅为100克，3公斤以下续重为100克，3公斤以上续重为500克，20-30公斤按每公斤计费。特别适合邮寄大量重量轻，体积小的货物，价格优势十分明显，为广大网上贸易客户节省不少物流成本！
具体运费可网站首页查询：www.tlyt56.com
欧洲专线EU-EXPRESS对包裹的重量和体积均有限制，实际重量和体积重量上限为20KG，最长边不能超过1.5米。体积重量超过实际重量需按照体积重量计费，体积重量的算法为长*宽*高/6000（单位：CM）
2.附加费：
欧洲专线EU-EXPRES偏远附加费不分国家及重量，统一收费200元一票。
3.国外收费：
天龙运通发货前只收取包裹运费，而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，将由发件人承担。产生关税的包裹如退回或者弃件也需支付税金。
欧洲消费税GST为：【货值+运费（EUR 4.8/KG）】*19%
参考时效：
欧洲专线EU-EXPRESS发货可网上跟踪，包裹到达德国后通过欧洲专线快递公司派送，全程时效大约5-10个工作日。到德国清关后48-72个小时完成派送。
欧洲当地税金为：（货值+运费）*19.5% (货值以当地标准为准)
禁运物品：
1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物，仿牌，纯电池等
赔偿标准：
1. 欧洲专线EU-EXPRESS一般是发货次日上网，到德国清关后交欧洲快递公司派送，为对客户保证安全性，天龙运通收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，将按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费。自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件，按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利。
2. 欧洲专线EU-EXPRESS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，天龙运通会协助客户向欧洲当地快递公司申请赔偿。快件损坏或丢失，欧洲快递公司将按申报价值赔偿，最高不超过25美金。确定丢件后，邮局一般在半年内处理赔偿下来，具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
3.属于下列情况的，快递公司不承担赔偿责任：
一、 由于不可抗力造成的（保价包裹除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
发货流程：
1.登陆天龙运通系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单（未确认栏）→打印地址标签（确认发货栏）→交货。
2.发货次日您可在天龙运通网站首页，登录并注册的账户，即可查到相关发货记录，包括包裹计费重量，运单号，收件信息等数据。
3.获取单号后您即可在相关欧洲快递公司网站追踪包裹信息
Fedex：/
UPS：
GLS：https://gls-group.eu/DE/en/home
注意事项：
1.欧洲专线EU-EXPRESS首重仅为100克，3公斤以下续重为100克，3公斤以上续重为500克，特别适合邮寄大量重量轻，体积小的货物。
2. 欧洲专线EU-EXPRESS运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税，海关罚款，仓储费等费用，因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关，导致货物被退回发件地（此时无法销毁），所产生一切费用如收件人拒付，则需由发件人承担。包裹应如实申报货物价值，申报价值过低，会导致海关扣留货物。
3.若因货物原因导致包裹被滞留在香港，不能继续转运，其退回费用或相关责任由发件人自负。
4.地址信息必须包含正确的邮政编码，缺少邮政编码将会延期派递。
5.收件信息最好附上电话号码，有电话号码的包裹将会加速派送速度。
6.问题件的退件：
如需退件需根据货物重量收取退件费。
7.包裹到达当地有三次派送服务，如因地址问题或收件人方等问题导致包裹无法派送，需再派送要加收派送费，派送费按当地具体收费为准。
8.包裹开档查询期限：欧洲专线需在发货日期起3个月内申请开档查询，逾期不受理。
