罗马仕移动电源常见问题的解决办法：

1、可以给移动电源充电，但是不能给手机充电；

a、 数据线问题，数据线太细，或者太长，导致电压电流太低太小引起的，换一条粗的，全铜的充电线就可以了

电话15016059195QQ3171142606.

b、手机问题，有些手机不支持。目前大部分手机都能支持的，目前发现酷派有一款5英寸大屏的手机不能用。

c、接线问题，如果电池与主板接线松动、接触不良，也会造成无法输出，建议重新检查接线，必要时可以更换电池测试问题所在。

2、给移动电源充电很慢

看你并联的电池数量和容量，实际容量超过6000的，请用1A以上的充电器，和全铜的粗一点的充电线。正常充电要12个小时以上才能充满。

3、给移动电源充电3.9V就充满了。

充电线问题，请用质量好的充电线。充电线太细太长电流跟电压都会变低变小的

4、移动电源很快就没有电了

这个主要是电池问题，首先要确定电池的实际容量，还有老化程度，电池使用时间越久，老化程度越高，如果有条件，可以用分容器分容，如果没有，估算一个大概值。这个是3.7V这个电压的总毫安时，并不是输出的总毫安时，按照以下公式算，就可以知道升压到5V后的总毫安时

关于问题

问：你家的电源可以充我的XX（手机型号）手机吗？

答：兼容所有手机，不确定的可以看一下你手机的原配充电器，应该都是5V输入电压，所以移动电源上的5V电压可以充所有手机，包括您的XX手机。 若您找不到您手机原配充电器，您可以把您手机直 接用USB插到电脑上，只要显示充电，那我们的移动电源可以充您的XX手机。

问：这款移动电源可以给笔记本充电吗？

答：不可以给笔记本充电，给笔记本充电基本需要20V的电压，电压达不到，电流也达不到。

问：会不会把手机充坏了？

答：绝对不会，具体问题参考上面一个内容，5V的电压输入，与插在电脑上的USB端口充电一样的性质。

问：您家这个移动电源质量怎么样？

答：关于这款电源质量等问题我不好回答，也不能由我回答，我说非常好。

问：电芯尺寸是多少？

答：18650电芯只有一种规格，只要你购买时说要18650电芯就行了，不需要知道具体也可以。