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淘宝不可复制
淘宝的成功,本质上是通过好评机制、支付宝担保、无忧退货等手段建立了网络信用,解决了中国社会陌生人之间无法建立信任关系的社会学难题。从著名社会学家Zacker所谓的“基于身份的信任”走向了“基于制度的信任”,极大地降低了中国跨地区买卖的交易成本,形成了提袋购物的一个全国性的统一大市场,这在中国历史上几乎是第一次,其份量之重,自不待言。
电商比例现在占社会零售总额8%左右,未来还有多少增长潜力,大家有不同看法,估计最终很大程度上取决于商业物业成本和物流成本之间的一个平衡点。不管走向如何,绝大多数消费品公司必须正视这个变化,利用好淘宝或类似的全国销售平台。
不服气的,当然也可以试试通过凸显自身特色,逐渐建立自己的网上消费者社群(粉丝群)。不愿意被购物中心、大卖场盘剥,可以自己的租临街店面,让顾客上门,线上线下的道理其实是一样的。如果自身特色不够明显,还端着架子,瞧不起这些新兴渠道,确实有被一些网络新兴品牌淘汰的风险。
2014电商五大变化盘点:
第一,电商时尚化。2014年,“电商时尚化”迅速成为电商新浪潮,天猫打出口号“尚天猫,就购了”,京东也打出“尚京东”的slogan,当当网要做时尚电商,亚马逊创办时尚馆,不难看出,电商的新一轮时尚大战已经开启。而时尚媒体也不甘落后,无论是赫斯特中国与亚马逊中国建立时尚品牌在线精品店合作,还是时尚集团与天猫的战略合作,时尚产业也正在深度“触电”。电商走时尚路线,一方面可以快速抓住年轻购物人群的心,另一方面也是电商品牌升级的迫切需求,如何能用时尚等手段,深挖用户购买习惯将成为未来电商主旋律。