★ USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。
★ 接受顾客综合评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
★ 防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
★ 终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。
★ 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。
★ 利用控制评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按“您好键”，办理结束时按“请评价键”，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（如：按您好键语音播放“欢迎光临”，按请评价键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客按动评价键，进行评价后播放“感谢您的评价”）