西安驰盛电子科技有限公司咨询联系人：刘经理   029-88740049    18966905663   更多详情案例来电咨询或者点击网站查看更多案例详情：www.chishengled.com   

1) 售后服务承诺

v 对于本LED显示项目，本公司承诺终身维护；电子屏投入运行的前一年实行免费上门维修，一年后对于需要更换的材料我公司只收取基本维修费。本公司负责保养和维修合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装、工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿更换和维修；

v 质保期过后，我司仍可以免费为客户提供远程和电话指导服务，只要是我司可远程解决的软件问题或者技术问题，都可以为客户免费提供；

v 免费进行控制系统的升级服务；

v 根据“预防为主”的原则，在质量保证期内，本公司将定期限对屏体进行检修维护，接到故障报告后24小时内派人抵达现场进行处理；

v 保修期内，工程上门维修服务需要客户配合提供梯子；

v 保修期内，外地用户屏体如出现故障，需我司委派工程师前往现场处理，如是产品本身质量问题，所有费用则由我司承担，如是非产品质量因素，则需承担我司工程师为此项目检修的所有差旅费用，工程师离开现场时给予支付；保修期外，如出现上述状况，用户需直接承担工程师为项目检修的所有差旅费用，并于工程师离开现场时给予支付。