1.本产品享受三包服务，电机、控制器、后桥等大件有问题一年内保换，电池6个月内保换保修。并且厂家承担三包服务更换配件产生的物流运输费用。（小提示：电动车一般不会出现质量问题，故障率很低，一般故障维修电动车的都能修好，保修件可以发给我们厂家以旧换新，公司售后服务热线是：0534--2758776 本热线可以提供技术支持。）

2.我们的车子属于大宗易损物品，只能委托物流运输，货到后要自己去物流货站提车，运费根据路程远近以及重量体积不同不一样，以物流公司收取的运费为准。（本公司会在保证安全运输的前提下，联系多家物流，尽量压低运费，减轻消费者运费负担)。运费的支付方式为到付，就是买家收到车子后，检查车子外观，确定车子没有被刮蹭、掉漆，检查发货清单上的随车件和实物是否一致，如都没有问题，请支付运费给物流公司即可。如果有问题，请先打电话通知本公司，再行解决。（本公司产品出厂前均经过严格的技术性能测试和检验，确认合格后才出厂，请您接车时一定认真检查外观及所带配件是否齐全，可实地开车实验一下，如有问题请不要签收付款并及时与店主取得联系以便妥善解决。如果签字确认即表示您认可收货时车况良好。

3.拍下本公司车子后付款前请务必联系店主以便确定确切的发货时间和运费，避免产生不必要的误解和不愉快。谢谢合作！

4.本公司产品都有厂家开具的正规收据，收据即可作为售后服务的有效凭证，如需发票请特别说明。（开发票需要加费用。）

5.本公司车子在发车之前都会认真检测，而且是直接开到物流公司发车，有一定的行驶路程，如果有问题我们都能及时发现。因此本公司郑重承诺车子在发出时是合格并且状态良好的，但是在运输过程中难免震动颠簸，有的地方还需要中转，所以您收到车子的时候有时有可能会出现小故障，您可以找专业人员调试或者跟公司售后服务部门联系，在他们的指导下正确操作。出现问题请及时与我们联系，我都会妥善积极的协调解决。

6.本公司生产的电动汽车是方便快捷的交通代步工具不是精密的仪器，如果您比较挑剔或者希望买到完美无瑕的产品，不能容忍微小瑕疵（如个别油漆有气泡等），如果您不能正确理解车子在磨合期间的一些难免小故障（过了磨合期就顺畅啦）而只是简单的归咎于产品质量不好请绕道，以避免彼此不愉快和不必要的麻烦，谢谢！

7.物流是独立于我们公司之外的第三方，如果您对物流的服务有异议我们可以一起找物流协商解决。请不要因为物流因素给本公司差评，经营网点不容易，请多多谅解！

8.本车属于大件物品，运输费用不菲，一旦拍下，不退不换，有问题请联系18653426007.本车不能上牌照，不需要驾照，如介意拍前请三思，拍下后请勿以不能上牌提出任何以此为理由的任何要求。

10.卖方保证出厂的车辆质量完好，发车前也会仔细检验调试。由于电动车是大件商品，物流是一项大的开支，因此不支持退换货。因此如果车辆没有质量方面的问题，而买方实在无法接受而进行退换货的，则售出方按车价款的30%收取折旧费，车子可以返回本公司，但来回运费均由买方负担。