青白4、促进浏览过的用户回头购买刚才讲过,一个店里如果有1000个用户进来浏览了你的产品,哪怕是转化去到10%的店家也会面临90%的用户流量率,这些用户看过浏览过你们的店,看过你们详细的产品,说明他对此类产品还有相当的兴趣的,只是由于当前没有购买需求或者你推荐的某个产品他没看 上,或者其他原因没有当次购买。精明的卖家们一定要想方设计抓住这些用户,为以后流量和销量的稳定增长打好基础了。首先,要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的,这个除了在店招设计上重点强化你的专注以外,其义要让用户主动地记住你,比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝,各位都知道,只要买 家收藏过或拍过的宝贝,都会在“我的淘宝”页面里显示。这个信息会时刻提醒他,有这么一个产品,对他的回头浏览及购买可是有莫大的推进作用呀。那收藏和拍下宝贝可以通过活动进行,比如你会在店里大大的贴出收藏即送10元支付宝红包,买家们出于购买的需求大部分会选择进行收藏。(关于折价券和支付宝红包这些工具我们下次再讨论),而让买家拍下宝贝也可以这么玩,比如说做一个活动,拍一个单品,这个单品的价格是200元,你可以设置让买家任意按照自已想要的价格拍下该宝贝,而不用付款,店家在内拍了宝贝的名单里抽几个用户,按照用户拍下的价格卖给他或者送给他,用这种 形式吸引用户拍下你的宝贝,说不定用户在拍的时候仔细看你的产品有购买的冲动直接就买了呢。第三是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。用户在三个月后想买你的产品的时候,他可能只记得你的店名,按照习惯就会去LIST页面去搜索,通常这种情况下都搜不到,因为你没有设置这个通道可以找到你,所以卖店在命名的时候,尽量在产品命名里加上自已店或者品牌的名字,或者设置一下直通车,搜店名就能到你店里,而直通车通常这个店名是没有人买的,你的成本也很低。5、促进用户的重复购买对 于已经买过的用户大多都了解你们的产品,如果好感度比较康幕埃嶂馗床患涠系毓郝颍耸庇芯榈穆艏乙惨皇钡囟岳嫌没ё鲆恍┯呕莺驼展耍秃媚隳闳ヒ?家美容院消费,你是金卡用户就可以买哪些东西优惠多少一样,不断地让老用户产生重复的更深层的购买。另外对于当天购买过你的产品的用户,在发货之前,如果 有时间,客服们不妨一一沟通下,有另外一款产品加小小的钱也可以得到,也会增加同一用户购买的单次金额。个人补充:1、店铺装修 产品分类,实际上就目前的淘宝设计来讲,分类放在左边,产品种类比较多的会下拉比较长,不便于浏览,往往看了下面忘了上面,所以我们可以 在右边模块自己一些产品分类导航效果也许会更不错。2. 差点忘记了促进转化率的一个重要因素--人,不管你的店设计的有多么精辟,有视觉冲击的效果,但是她始终是不动的,只能给客户展示固定的东西,只有人才是 活的,所以在我们客服跟买家沟通的时候的话术再配合店的设计才能更好的给客户留下很深的印象,增加客户的粘度 即时你店设计再好,你产品性价比不行,人员素质不行,服务不行,我想,第一次他会买,但第二次呢?
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