精益是万能的吗?
所有推行精益生产的企业,都不是一蹴而就,更不是浅尝辄止。当丰田决定做精益生产的那开始,直至今天都还在推行着精益生产项目,想法设法让自 己的精益管理水平更上一层楼。精益生产 是企业持续发展的动力,企业推进精益是持续的、不可中断的,须把精益作为终身事业推行下去。
在中国,很多企业在刚刚推动精益生产的时候,选择了"短、平、快",甚至很多精益同行放弃了精益原则,只考虑了市场需求和个人利益,默认了"半年至 一年"的服务模式。即:"培养一批人、改 善一个点、突破一条线、接着说再见"的精益生产咨询模式。这种模式满足了一部分企业管理者投机的心态。同时,也 最大程度的符合客户投资心理。当然,还有中国经济形势和市场发展趋势的影响迫 使所有在华企业"欲速则达",即:你不一定是最强的,但你必须是最快的。在 中国,谁跑的最快,谁就赢得了商机和市场。从政府到企业,都是如此。所以,我们的咨询服务也不无例外的开始追求速度 。本来是一辈子的工作变成了一、两 年的工作。就和现在社会上流行的"闪婚"一样,感觉对了,快速响应,完成马拉松式的恋爱。精益如果成了"闪婚",那么精益生产咨询公司和企业的合作就失去 了 本来的意义,风险岌岌可危。
让我们看看,违背精益原则的短、平、快效应会带来哪些后果:
1、客户短期满意度很高,但是往往没有后续实施计划
客户的改善没有计划、没有目标,完全是摸着石头过河,或者是让顾问选择改善点改善。结果,顾问走了,改善停了,团队傻了,老板急了。老板问团队, 你们怎么离了顾问就不行了。团队无奈: 顾问没有教我们如何制定计划、没有标准作业、方法没有掌握、没有思路等等,最后,归根到底会冒出一句没有系统! 系统是什么?解决一系列相关联问题的方法集合。那系统是在什么时候才有?对了 ,是在和企业战略挂钩,明确企业发展方向,了解行业发展规律,然后结合现 场实际情况和人员能力,进行有效组织的工作方式,这就是系统。要打造一个系统,需要高层关注(明确企业发展战略)、中 层投入(规划企业发展路线、分析行 业竞争特点)、基层参与(能力提升、价值理念统一)等。同时,还需能高瞻远瞩的顾问协助指导以及对企业的解读。这首先不是半年或一年能搞定的事情,结果 往往 就是因为企业急于要结果,弄得咨询顾问都在玩概念、搞平衡、做好眼前的,拿钱走人。难道这不是现状吗?
2、短期的突破效果让客户高度满意,但往往有揠苗助长之嫌。
参与人员抱着学好本领好跳槽的心态,在痛苦的地狱式训练中涅盘重生,结果,企业拣了芝麻丢了西瓜。西瓜是什么?就是二十一世纪最缺乏的人才!没有 一个个"西瓜太郎",精益生产的推进如同 大海捞针,成了碰运气的事情,成了形式主义!没有合理的分配资源,企业推行精益盲目追求成本等关键效益指标的提 升,结果,本末倒置,忽略了人的成长。丰田常说做精益事实上是育人。可是育人 不是一日之功,所谓十年树木、百年育人。如果企业没有长久经营的打算,那 做精益又有什么意义呢?所以,在此奉劝那些"追风族"的中小企业经营者,如果没有打算将企业做成百年老店,而只是想快 速借助"精益"砍"成本"、砍"人"的话 ,那么即使短时间取得了成效,也不是长久之计,还不如把投资办厂的钱用来炒房、炒股来的轻松!
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