江西省委书记强卫一行考察调研红杜鹃家政
2015年8月31日下午,江西省委书记强卫莅临红杜鹃家政公司进行考察调研工作。江西省委副书记、常务副省长莫建成,省妇联主席潘玉兰等领导陪同调研。
据红杜鹃家政公司董事长刘敏介绍,红杜鹃家政公司响应“发展升级,小康提速,绿色崛起,实干兴赣”号召,立足江西市场,大力促进家庭服务业发展,促进妇女就业、改善民生。经过近两年时间的行业沉淀,目前在南昌市开设了6家直营门店,总营业面积达2750平方米,并在全省发展加盟企业,已发展成为江西省投资最高、规模最大、品质最专的大型家政连锁企业,引起了各级领导的关注。2014年12月,红杜鹃家政公司获得由省政府授予的“江西省服务业龙头企业”荣誉称号。
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刘敏董事长引导强卫书记一行参观了总部旁的青山湖门店。进入到门店的营业大厅内,强卫书记在总台现场了解了接单、派单过程。在干净整洁的员工培训室与一线保洁人员进行了亲切的交谈,了解她们的工作情况、收入情况。在听了一线保洁人员介绍上门服务流程、标准化工具箱以及员工星级评定、多劳多得的各项制度后,强卫书记等一行给予了充分肯定。
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在红杜鹃家政公司总部,刘敏董事长还向强卫书记一行介绍了公司获得的各项国家级、省级及行业荣誉。在总部呼叫中心,强卫书记一行听取了工作人员用PPT对公司“互联网+家政”战略的介绍。红杜鹃家政公司通过各种互联网渠道推广业务,互联网营销带来的业务已达40%多;公司还利用现代化信息技术开发官网、微信、手机APP,实现在线预约、在线结算、在线查询、在线支付等功能,通过自主研发的家政信息管理系统打通线下,由门店派工入户服务,实现线上线下闭环,已成交客户6千多人次、服务家庭8万多户次。 “互联网+”理念已在红杜鹃家政公司成功实施。
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随后,强卫书记一行参观了母婴护理、烹饪、家居、养老等实操培训现场,以及员工星级考核现场。
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在参观考察过程中,强卫书记对红杜鹃家政的先进管理理念、标准化服务以及全面的培训体系建设给予了高度评价,特别对红杜鹃家政的“互联网+家政”理念给予了充分肯定。并给公司提出了指导性意见和建议,嘱咐公司不断加强规范化、标准化建设,不断加强人力资源建设,更加关注家政人员的收入提高和权益维护,加快相关产业发展,以更好地普惠家庭、改善民生。强卫书记还特别提出希望红杜鹃家政公司快速发展,走向全国。
保洁阿姨自述:做保洁有奋斗的感觉
“做保洁有奋斗的感觉”,这句话出自江西省红杜鹃家政服务有限公司青山湖分公司的保洁阿姨曹爱荣。也许在大部分人眼中保洁工作是最辛苦、最底层的工作,但是在曹爱荣眼中,她把保洁工作当做自己的事业一样对待、在红杜鹃家政做保洁阿姨很满足、很兴奋。
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