临沂ISO认证 ISO9001认证审核材料 ISO认证费用

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Iso9001过程标准是什么 ？

任何有输入和输出的活动或操作就被视为过程。制造产品或提供服务的各个活动和操作基本上都是过程。 企业为发挥其职能，就必须确定各种内部相关的过程并对其实施管理。通常，一个过程的输出就是下一个过程的输入。对企业内部的各种过程的标识和管理，特别是对过程接口的标识和管理就构成了“过程方法”的管理。 
修改后的iso9001标准正是建立在这种过程方法的基础上，同时遵循了质量管理原则。

Iso9001标准中的持续改进应该如何理解？
持续改进是注重通过不断地提高企业管理的效率和有效性，实现其质量方针和目标的方法。持续改进（持续强调了以一系列彼此衔接的步骤进行改进的思想）是为了满足顾客日益增长的需求和希望并确保质量管理体系的不断进步。

新标准的实施如何提高企业的效率？

ISO9001新版标准旨在确保企业的有效性（不一定只是效率）。管理提高企业的效率，最好的方法是在使用ISO9001的同时，使用ISO9004。该标准所通过的管理原则可以帮助企业通过不断的改进，提高企业的整体效率。

组织为何要实施ISO9000：
   在竞争日益激烈的市场经济下，掌握客户明示及隐含的要求，了解市场的动能，为客户挺供持续的产品/服务，已经成为企业生存的命脉。如何有效地对质量实施管理，不断满足客户的要求？ISO9000为此提供了可靠的架构，ISO9000已系统化的方法来管理业务流程（组织的活动），使产品或服务可持续地符合客户的期望，同时这也意问着企业拥有持续满意的客户。
ISO900的收益
外在收益
• 提高市场竞争能力并提升企业形象
• 增强不断改善的能力以追求客户的持续满意
• 减少顾客对企业的不信任
• 增进使用者对企业产品的信心
内在收益
• 实现企业方针和目标
• 赢得顾客信任
• 提高客户满意度
• 持续改进总体绩效
• 积极而系统化地适应不断变化的市场
• 员工满意度
• 提高绩效
• 企业内部过程的透明与有效
• 预防缺陷于纠正缺陷
• 节省时间和成本
质量管理八大原则
ISO9001:2008质量管理体系是基于下述八大质量管理原则

• 已顾客为关注焦点
• 领导作用
• 全员参与
• 过程方法
• 管理的系统方法
• 持续改进
• 以事实为基础的决策方法
• 互利的供方关系