即付宝客户问题反映整理:
1.交易时收不到验证码怎么办?
您好,如您无法收到验证码,请检查您手机上是否有安装360或者其他的拦截软件,导致验证码被拦截
2.我是在当天晚上22点后做的交易,什么时候到账?
您好,由于22点后银行清算会出现延迟或不清算的情况,故22点后的交易会统一和第二天产生的交易一起清算,到账时间依次推移
3.我个人付款刷卡后,提示交易失败,可是钱款被扣了,没有到账户,怎么办?
您好,请您不要着急,由于银行或者系统不定期升级可能导致该情况发生,如您的钱款确实已扣款未到账,
4.提现,什么时候会到账,手续费多少?
您好,我司提现分为:普通提现和快速提现两种方式;普通提现0手续费,会在您交易当天的次工作日下午4点后陆续到账(实际到账时间要根据银行的清算时间为准),快速提现手续费按照交易金额的0.25%收取,快则2个小时内到账(实际到账时间要根据银行的清算时间为准),请您当天关注,