混批说明

为了积压库存和资金周转的风险，通昱恒工艺品厂所有商品均可支持混批，但部分商品因包装等因素，会设有最小起订量，一般为500-1000个起订，另外通昱恒部分商品设有分色或分款销售，亲在下单的时候，务必询问客服关于产品库存后再下单购买，以免给你造成不必要的麻烦，通昱恒工艺品厂不接受留言指定，如有未满足的，敬请谅解。

商品是否有货？万一没货怎么办?

通昱恒部分热销商品因需求量大，及工厂产量有限因素，会导致短时间缺货的情况，为避免这种情况请先咨询客服库存情况后再下单，我们将第一时间以电话或是旺旺留的方式告诉你情况，征求你的意见是等货到齐发出还是部分商品先发出，缺货商品后续发出或是退款给你。

颜色/尺寸/重量

1、通昱恒所有商品均为实物拍摄、最大限度的保证图片与实物是一至的，但不排除因光线或显示器色差因素，导致主观上的偏差，2、所有商品我们均为手工测量，因产品形状各异，测量标准会略有差异，3、所有商品均为克重称重，最大限度保证产品重量与实际重量一至。不接受上述情况导致的退货及换货。

关于商品合格率

产品质量是企业生存基石，也是通昱恒人创业之初就确立的原则，但再好的品质也无法保证合格率100%，如你收到的商品次品率高于2%的可与我们售后客服联系协商处理，确保维护双方的利益。注意:部分零买自用的完美主义者,请到地实体店里购买，我们无法提供零售标准的售后服务。敬请谅解。

售后说明

如商品无质量问题，原则上我们不接受退换货，但考虑到的特殊因素的，请与我们售后客服协商处理，经我们工作人员同意后，在不影响二次销售的情况下，方可退回，邮费自理。如有收到质量问题商品，请在收到货后二个工作日内与我们取得联系，我们会做核实登记，为了减少售后成本和效率，我们建议您累积合并退回处理。经核实9天内退回有效。

物流及运费标准

广州是全国物流最发达的地区之一，基本上全国所有地方都能到达。物流又统称为托运，运输成本相对较低，时效也是较快的，所以基本上散件流通都选择物流。建议订货金额800元以上或快递成本大于物流成本的发物流，如需使用物流运输的，请联系我们客服，去掉快递费，发物流运费到付即可，就是你去托运部提货的时候，将运费付给物流公司就可以，我们发货时不收取你运费的。运费没有标准，是跟具路途远近有关，部分不能直达的地区，需要中转，因此运费会有所增加，如物流到达你所在的城市，物流公司会电话通知你具体提货地址，需要你自己行去指定地址提货，一般情况通知提货后。三天未去提货的，物流公司会按天数收取一定的仓储保管费，所以请务必货到后第一时间将货提回来。物流运费以实际提货时所付运费为准，我们提供信息仅作参考，不承担其它责任。