深圳市恒星智科技有限公司
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产品介绍
感应式智能IC卡食堂售饭系统是恒星智科技为了满足现代公共食堂、餐厅、美食城等场所的收费工作电子信息化、智能化、高效化而精心研制而成。它改变传统的现金消费方式，杜绝使用现金、饭票等方式容易出现的收假币、贪污舞弊等现象，取而代之的是使用目前先进的感应式智能IC卡消费方式。智能IC卡没有任何外露元件和触点，可防水、防潮、防油污，售饭机读头对卡片通过射频读写，无任何接触磨损卡片，具有安全、卫生、携带方便、使用寿命长等优越特点，倍受广大用户青睐。用户消费时只需持卡在售饭机上掠过，即可听到交易成功的信号，便完成整个消费过程，既方便又快捷，管理人员可通过浏览消费明细报表，实时掌握经营状况；先付款，后消费的经营模式，发卡后即时有回报，用消费者的资金赚钱，不仅可以减少投资风险，还可以锁定消费人群，提升管理形象，使得越来越多的经营者竞相采用。
一、使用刷卡售饭系统的优点：
l 杜绝使用现金、饭票等方式容易出现的收假币、贪污舞弊现象
l 方便、快捷的收费方式使食堂拥挤、排长队的景象成为历史
l 打造一种卫生、高效、有序的饭堂消费新景象
l 通过浏览消费报表实时掌握经营状况，消费记录一目了然
l 报表清单准确详细，可随时查询、打印
l 实现快速融资、减少投资风险、锁定消费人群
l 实现电子信息化、智能化、高效化管理模式
二、适用范围：
行政机关、事业单位、公司、工厂、中小学校、大专院校、食堂、餐厅、美食城、超市、医院、酒店宾馆、小卖部等公共收费场所
★ 饭堂收费 ★会所消费 ★娱乐点消费 ★美食城消费 ★小卖部消费 ★快餐店消费 ……
三、系统组成：
本系统由食堂售饭机、发卡充值机、RS485通讯模块、就餐IC卡、收费管理系统、通讯网线等组成。
四、系统工作流程：
食堂经营者首先统一给就餐人员开户、充值、收取押金、发卡，再按具体收费情况设定食堂售饭机在每个时段分别收取的金额，到用餐时间，就餐人员持卡在食堂售饭机上刷一下卡，即可从就餐卡上扣除相应的金额，并显示本次消费金额和卡上余额。售饭完毕，通过电脑将售饭机刷卡数据采集到系统中，即可通过报表统计或打印每台售饭机、每个食堂、每餐、每天或任意时段的所有财务数据，实现科学管理。
五、刷卡售饭系统主要功能特点：
型号：HMC106T(G)
产品特性:
1)、显示采用：液晶中文显示、屏幕大，操作方便，显示直观。
(2)、读卡形式：感应IC卡以及各种CPU卡等。
(3)、全封闭流线型机壳，高强度水晶按键，使用手感好、寿命更长。
(4)、通讯采用：总线可采用RS232、RS485通讯及TCP/IP通讯，使数据的准确性更高，更加方便，避免了由于读写不正确及其它因素而造的数据流失。
(5)、消费机安装于各售饭窗口，双面显示，一面显示面向就餐者，带操作键盘显示面向收银员。
(6)、操作简单：按“统计”可显示当前消费机消费的总金额和总次数、当天消费额及次数可在机器上查询最新255条消费明细，按“清除”可取消当前操作金额，进行另外设定；“确定”对当前操作的确认，可以进行消费操作，按“设定”可直在消费机上切换消费模式。
(7)、功能齐全：除了查询等功能外，还有记账、品种、定值的功能；消费额可带小数位且可以对当前输入的消费额进行相加的操作，方便收银员的记账。
(8)、采用灵活的收费方式，既可以输入金额方式收费，也可以定额收费，还可以每台机不同的定额消费，并能双面显示卡内余额跟消费金额。还可以支持99种菜单消费方式，即：可以设置“1”键为“红烧肉2.5”元，“2”键为饮料1.8元等，输入菜单号后会显示菜单名方便、快捷。
(9)、中文显示功能：刷卡交易的过程中，可以清晰地显示消费者的名字，更加直观明确。
(10)、票据打印功能：自动串行打印机接口，可外接小票打印机打印交易记录，打印内容包括消费方式、机号、卡号、姓名、菜单品种、消费额、余额等信息。
(11)、语音报读功能:在交易时发出语音提示，更加清晰直观。如：用户消费2元时，会自动报读“2元”或 “谢谢”语音播报方式可以选择报金额，谢谢，关闭，出现限额时，会报读“此卡已限额”；限次时会报读“此卡已限次”；卡内金额不足本次消费时，会报读“余额不足”；以及报读“挂失卡”等信息。
同时提供多种消费功能版本机型：自动充值机、补贴机、订餐机、月补贴金额自动清零消
费机、时段限次限额消费机、三次消费不同金额消费机等。
（12）、支持四种卡类，可设置不同卡类折扣功能，也可设置不同卡类不同时段金额。
（13）、用途：广泛使用在美食城、连锁店、快餐、饭堂等会员消费场所。
技术参数:
工作环境：－10℃ ～ ＋50℃ 相对湿度为10%-90%
工作频率：13.56MHz
卡操作距离：0-50mm
卡读写速度：<0.3s
通讯方式：支持RS232、RS485、TCP/IP、USB
机器颜色：银灰，闪银
供电电压：DC9V，带后备电池，断电可工作5个小时
系统发卡量：可达10万
记录存储容量：最大可存储10万条
断电数据保存时间：>10年
存储挂失卡数目：>10万张
挂式机外形尺寸： 220mmX170mmX53mm
台式机外形尺寸： 265mmX158mmX55mm
l系统安全性
1、 机器初始化认证：需用管理员系统卡和管理密码授权使用
2、 采集数据的传输：数据与地址都经过内部实时加密
3、 卡片使用的权限：卡片的使用权限和食堂售饭机权限相符的才允许交易
4、 卡片挂失的处理：卡片挂失为黑名单卡则不能进行交易，黑名单实时下载
5、 卡消费总额限制：限制卡片每餐、每天最高消费总额，遗失卡时最大限度保护持卡人利益
6、 卡片的使用期限：可设置卡使用期限，防止超期使用、离职人员无法使用
软件介绍
消费系统软件的前台以Delphi开发软件来设计，使其用户界面更美观，而系统后台采用SQL SERVER 2000来设计软件的后台， 与VFP、VB版安全性稳定性差的小型数据库相比较,建立在SQL Server大型数据库平台上的消费软件具有安全性,稳定性高的特点,不再用担心软件死机的现象，对于几千人,甚至上万人的企业本消费软件也可以轻松处理.
l 感应式IC卡收费系统功能：
（一）、就餐卡管理：开户、销户、卡号更换、卡挂失、挂失解除、继费、退款、增款补贴、档案更新等。挂失补卡：IC卡不慎遗失，可挂失禁用，找回原卡可取消挂失，挂失金额可补发在新卡里，避免个人经济损失。
（二）、数据管理：日报表处理、月报表处理、卡内余额、消费流水、加减款流水、就餐统计，还可统计挂失人员。
（三）、综合服务：综合查询、数据备份、数据恢复、手工扣除、退款处理、参数处理、用户权限设定。
（四）、可设置每次消费的最大限额和定额扣款
（五）、系统消费情况可随时统计查询，可即时打印各种报表，各独立核算帐点及任意设备终端的使用、统计报表；可查询统计发卡额、消费额、员工销售额等
（六）、数据结算：对采集回来的数据进行归类，形成每天的消费明细库，然后进行汇总，按日形成各消费站点及各收费机的总收入。归类、汇总后系统将数据进行各种稽核，生成各类统计报表，便于财务对各消费点收入情况核算或监督
（七）、系统实时联网运行，遇到紧急情况或特殊情况时，可单机脱网工作。售饭结束后，系统联网自动回收数据。
（八）、TCP/IP：系统可以在局域网条件下通过TCP/IP通讯网卡来实施消费软件能实现的工作，其原理就是用TCP/IP替换掉RS232/485，不会影响到软件及硬件的正常工作。
l 系统说明：非接触式IC食堂收费系统：
A) 本系统主要由收费机、转换器、发卡器、感应卡及电脑组成。
B) 系统结构由于本系统管理软件是网络版，可以供多用户查询数据， 数据存放于服务器，各用户可以根据权限来访问。
C) 每台机可存储16000笔消费记录。
D) 独有的长距离，高速读头（距离5-8CM，速度小于0.2S）， 有效的避免IC卡处于似读非读状态时造成的误写而引起的该扣款未扣的误差。
E) 收费终端脱机工作，也可以联电脑实时查看收费及充值记录，做出各种统计数据如：实时流水、单终端消费统计等。
F) 收费终端收费方式灵活：具有现金、品种和定额三种交易方式；
G) 独有菜单功能，可设定九个品种的套餐消费方式，让您收费、结算更加轻松。
H) 收费终端自带后备电池，停电可工作5-8小时，采用双面LED显示，使刷卡消费情况一目了然。
I) 防水及防磨键盘的使用大大地提高了售饭机的使用寿命及便捷性，绝对不会是娇生惯养。
J) 发卡充值机用于卡片的发行、充值等操作。
K) 软件采用网络版，支持不同的权限的多用户操作：操作界面友好，功能强大：IC卡的发卡、挂失、解挂、换卡、退卡、充值、退款、有效交易记录、交易单汇总、统计各种报表：账户余额、消费流水明细表、充值统计明细表、个人账户平衡表等，供查询打印。
系统功能实施
系统由一台电脑统一管理，管理电脑可以实现系统的卡片授权、发卡、充值、退卡、补卡、换卡、消费数据采集等多项工作。消费点的数据采集后，可随时进行按姓名、按卡号、按日期、按时间、按收费窗口等多种查询方式生成和打印各种明细报表和汇总表。
[7.1]定额消费模式：
打开收费机电源开关自动进入定额消费模式，此模式无需键盘输入消费金额，读卡时自动根据预先设定的金额扣款。
系统实现使用两种不同的卡类区分职工卡和临时卡，不同的卡类，不同的时段消费时扣除不通的消费金额。
例如：
早餐1元，午餐5元，晚餐5元；同一就餐时间段每人刷卡一次扣相应的金额，无须按键。
当持卡人到食堂窗口取饭时，收费机自动判断当前卡是职工卡还是临时卡，并判断当前时间所属的餐别。
例如现在是早餐时间，持卡人持职工卡在收费机上读卡，收费机发出“嘀”一声响后，即完成扣款操作，扣除0元当餐消费金额，持卡人可通过终端收费机显示屏看到消费金额和IC卡余额。如持卡人想再取一份早餐，再次读卡时收费机自动扣除1元消费金额。以此类推，多吃多扣。
例如现在是午餐时间，持卡人持职工卡在收费机上读卡，收费机发出“嘀”一声响后，即完成扣款操作，扣除3元当餐消费金额，持卡人可通过终端收费机显示屏看到消费金额和IC卡余额。如持卡人想再取一份午餐，再次读卡时收费机自动扣除5元消费金额。以此类推，多吃多扣。
晚餐同午餐类似。
如使用的IC卡余额不足、或已过有效期、或已挂失卡时，终端收费机将发出警报声，提醒操作员做出适当的操作。
[7.2]自选消费模式：
操作员根据持卡人的点菜品种，通过终端收费机键盘输入消费金额，终端收费机将会自动累计消费总金额，持卡人确认无误后将感应式IC卡在终端收费机读写区有效范围内掠过，听到“嘀”一声响后，即完成扣款工作，持卡人可通过终端收费机显示屏看到消费金额和IC卡余额。
如使用的IC卡余额不足、或已过有效期、或已挂失卡时，终端收费机将发出警报声，提醒操作员做出适当的操作。
成本回收分析
使用本系统可以有效堵塞管理漏洞、 杜绝了使用现金饭票等容易出现的贪污舞弊现象发生，高效率管理，将食堂与企业各个系统连为一体,动态掌握每一持卡人消费情况，随时可以浏览运作报表，实时掌握盈利情况。减少投资风险，先付款，后消费，用别人的资金赚钱，锁定消费人群，发卡后即时有回报。
假设某工厂有3000人：
1、系统设备投入资金共：￥ 元（见系统配置报价表）
2、发卡后成本回收计算：
1)．卡片押金：3000张x20元（假设押金收20元）= 60,000元
2)．充值金额：3000张x 100元（假设平均每人充值100元）= 300,000元
3)．售饭盈利：3000人x0.5元/人次（假设）= 1500元/每餐
4). 集中充值：节省就餐时收银人员的人工成本
5)．提高效率：提高管理形象的无形资产
3、成本回收：60,000 + 300,000 + ?(饭堂盈利) = !
以上数据只供用户参考，不代表所有用户应用的实际操作数据，数据如有出入，请结合贵企业实际经营管理情况考虑。
培训计划
1、培 训 前
·先给有关管理、操作人员发放培训手册，人手一册。
·手册内容包括系统介绍、使用说明、简易故障排除、注意事项等。
·根据用户提供的值班表，具体安排各方面有关人员准备培训。
2、培 训
管理员、操作员培训
内容：系统的组成、系统运作的过程、系统原理、系统软硬件使用、相应的安全措施、系统管理，员工卡的发行，系统安装、调试、维修、更换等简易故障维护， 接受疑难问答。
*理论8小时
*现场8 小时
*实践操作8 小时
合计时间：24小时
说明：可根据培训对象的接受能力适当延长或缩短时间，直到完全理解并熟练操作为止。
服务宗旨
1、客户是公司的上帝，是我们的衣食父母，因此，想客户所想，急客户所急，是我们义不容辞的责任
2、我们的服务不仅仅是售后服务，而是从与客户接触的第一次开始，就会给客户带来全程式五星级服务
3、有求必应，定期回访，终生服务
4、我公司提供一年免费保修( 人为因素及各种不可抗拒的自然灾害引起的设备故障除外).
5、保修期内一切因制造质量和配套质量原因造成的设备故障，均由我公司免费负责修复
6、保修期满后，公司对设备实行终身维修跟踪，以成本价提供配件及耗材
本方案设计的依据和标准：
² ISO/IEC 14443 TYPE A非接触式IC卡国际标准
² CJ/T166—2002建设部标准《建设事业IC应用技术》
² 《全国IC卡应用发展规划》---国家金卡工程办公室
² 《建设-领域计算机软件工程技术规范》
² 《中国金融集成电路卡（IC）卡规范V1.0》
² 《中华人民共和国国家标准—计算机软件产品开发文件编制指南》
² 《计算机集成制造系统（CIMS）约定、标准与实施指南》
