【课程描述】
课程《营销团队建设与管理》主要围绕销售队伍的组织设计与招募,销售人员的培训与提升,销售人员评价与激励,推销过程及其管理,销售预测和销售目标的制定等方面来展开。
销售队伍的组织设计与招募;
销售人员的培训与提升;
销售人员的评价与激励;
销售预测和销售目标的制定。
【师资简介】
杨台轩,台湾省高雄县旗山镇人,毕业于台湾辅仁大学企业管理学系,英国Exeter大学企业管理硕士。杨老师注重实战,留学归国后从英商台湾德记洋行业务员做起,逐渐升任至产品经理、事业部门主管;后来又加入全球第二大乳制品公司--法国Sodima乳业公司,从销售做起,做到行销经理;世界100强的美国强生公司中国销售总监。另外,杨先生兼任清华大学、上海交通大学国际特邀教授,同时为多家事业单位及知名公司做内部培训,核心师资。
因为他来自世界50强的企业,所以他才能告诉我们世界级的销售团队“怎么做”管理;谈动作!谈方法!谈技巧!而不是泛泛而谈的空洞观念!!他告诉您他的作战经验,而不是背书,讲理论给您听!!
不论学历的高低,因为他曾经从销售工作的最基层做起,所以他能够理解销售团队在实战工作当中每一个环节的弊病!
【讲义目录】
《营销团队建设与管理》课程大纲
第一讲:招兵买马:企业在找千里马?那,伯乐在哪里?
1)销售团队的规划----应该要多大?
2)人员招聘
3)人才的发掘
4)怎么会买到酸橘子?
第二讲:人才养成与培训
5)新近人员的培训
6)公司的栋梁
7)人才的养成
8)百年企业,如何培训员工?
9)销售团队的四大工作领域
10)口才的培训
11)关键销售技巧
12)“如何有效维护客户关系”的工具
13)管理的五大要素和数字管理
14)销售人员彼此的合作与沟通
15)销售团队沟通的死角在哪里
16)赢在加值销售
17)顾客满意度
18)计划力:销售人员管理能力最弱的一环
19)销售团队费用管控机制的设计
20)销售团队的执行力,怎么来
21)目标管理的问题出在哪里
第三讲:销售团队的灵魂:领导能力
22)领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握?
23)销售团队领导的自我成长
第四讲:如何有效的激励销售人员的士气?
24)销售人员薪资制度的设计
25)士为知己者死
【课程目标】
本门课程目标与收获
认识表达,倾听,与反馈的方法和要领
发现什么是有效沟通的最重要原则?
如何在工作中与上司,同事,和下属顺畅有效的沟通
如何解开公司里沟通的死结
建立公司沟通的“通道”
【上课时间】
2016年3月26日——27日
上午9:00-12:00下午14:00-17:00
【听课对象】
1、董事长、董事、总裁、总经理、副总等决策和管理者;
2、营销总监、营销副总、销售总监、市场部经理、营销策划人;
3、(第12期学员)。