平度北京太阳伞厂家,3*3米帐篷关于顾客是上帝的理论,顾客是上帝的正面意思是说:顾客要倾听你喋喋不休的祷告,接受你自己安慰自己的忏悔,实现你不切实际的愿望!顾客是上帝的背面是说:顾客不是人;因为上帝不是人是神!这种理论也能被捧为经典,不能不说是一个奇迹!有了这个奇迹的存在,也难怪那些新进的销售人员不知所措,你让他们天天去接触客户,每一次接触都是让他们去见上帝,这确实怪不得他们,无论你如何训练,根本就没有人愿意去见上帝!
后来顾客的理论确实进步了,顾客被认为是父母。东西是顾客买走的,钱是顾客付的,顾客不就是我们的衣食父母吗?销售人员去拜访客户就象常回家看看,感觉确实不错。认顾客做衣食父母的背后,就是要衣要食,事实是:就算他们想给你,能力确实有限,因为大多数顾客都是除了钱什麽都不缺;就算有限的能力都给了你,不孝的儿女还是比比皆是!这不能说不是一种尴尬。但更尴尬的还是那些信奉这种理论的销售人员,他们是每天都要拜访顾客的,就算是你自己去,那当儿子的感觉一样难以忍受!
顾客是父母的理论不成立了,顾客是朋友的理论就诞生了,麻烦就更大了!原因很简单,只因为人都是感情动物。你这个月底要冲销量拿奖金,顾客贷款甚至借钱进了货,够朋友了吧?下个月他消化库存,串货到其他区域,造成恶性斗价,你告诉我,你该怎麽做?你怎样去够朋友?朋友讲究的是义气为先,互通有无,但你偏偏人在江湖身不由己,矛盾一旦出现,你不能说服公司,就必须搞定顾客,两边你都无可奈何,就只有一个选择,自己下课!朋友讲究的是君子之交淡如水,但你趟的偏偏是浑水,你总是想对方买你的货你收他的钱,但对方想的却是卖货赚钱,但不一定非买你的货不可,君子是都可以当君子的,但水一旦浑了,交情就不淡了,顾客是朋友的理论也就不攻自破了。