服务内容:

售前：产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定。为客户提供专业的技术指导和设计方案包含产品外观设计、产品安装尺寸设计，特殊产品制定、支持来料加工、来图加工和来样加工；

售中：为客户提供详细的安装说明书，产品规格书以方便客户对产品进行检验；如果客户在试用中遇到问题，我们会安排专业的技术员为其解决具体问题方便快捷的帮助客户使用鑫华瑞散热风扇产品，进而提高客户的体验度；

售后：我们对使用我们散热风机产品的客户承诺1年之内免费换货3年之内免费维修，从而促进和客户的长期友好的合作，售后每个客户都会匹配有专门的售后维护人员，也是跟单员长期提供产品质量跟进，交期跟进和售后维修跟进等服务，让客户没有后顾之忧；

服务理念:

用户为中心，服务为根本。有问必复、有诉必应。

服务目标:

想用户之所想，急用户之所急，以满足客户需求为第一目标