我们的品质宣言

1.设计优良：以“符合客户需求”为出发点，在产品的研发设计上不断创新发展，致力实践，“以合理的价格，提供更有的产品”为目标，从而成为客户心目中更好的选择！

2.“品质满分”：对于我们而言，任何一个再小的缺点，都犹如眼中的一粒细沙，是不能允许的，这就是鑫华瑞品质保证所坚持的信念。我们坚信可靠的品质保证和服务质量更能吸引客户。

“客户满意”：客户满意的品质与服务，是鑫华瑞的经营理念，我们坚信唯有达到客户100％的满意，才是鑫华瑞永远经营之道，我们自许能成就客户事业，以完美的服务及品质协助客户行销其产品。

服务内容:

售前：产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定。为客户提供专业的技术指导和设计方案包含产品外观设计、产品安装尺寸设计，特殊产品制定、支持来料加工、来图加工和来样加工；

售中：为客户提供详细的安装说明书，产品规格书以方便客户对产品进行检验；如果客户在试用中遇到问题，我们会安排专业的技术员为其解决具体问题方便快捷的帮助客户使用鑫华瑞散热风扇产品，进而提高客户的体验度；

售后：我们对使用我们散热风机产品的客户承诺1年之内免费换货3年之内免费维修，从而促进和客户的长期友好的合作，售后每个客户都会匹配有专门的售后维护人员，也是跟单员长期提供产品质量跟进，交期跟进和售后维修跟进等服务，让客户没有后顾之忧；

服务理念:

用户为中心，服务为根本。有问必复、有诉必应。

服务目标:

想用户之所想，急用户之所急，以满足客户需求为第一目标