本公司对所售产品实施高于国家标准的三包服务。

10天包退，60天包换，整机保修2年，配件6个月、终身免费提供技术支持。

在保修期内出现质量问题，免收一切维修费用！

本公司对客户提出的相关诉求在2天内必须给与回复，对于需要维修的产品，收到维修品第一天起，最快当天返回，最慢3-5天给予返回。特殊情况延误的会第一时间通知客户，协商解决！

对于超出保修期的产品，本公司依然免费提供相关技术咨询和服务，对于需要维修更换元件的产品，酌情收取相关成本费！经维修的产品出现同类故障延保半年！

相关细则：

本公司产品自售出之日起10日内（以销售发票日期为准），发生性能故障，客户可以选择退货、换货或维修。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，本公司按退回的产品和发票返款或换货。

本公司产品自售出之日起60日内，发生性能故障，客户可选择换货或者维修。换货时，销售者应当免费为客户调换同型号同规格的产品，然后发回本公司换货！

在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，客户提供的维修记录和证明，由销售者负责为客户免费调换同型号同规格的产品。

在三包有效期内，因本公司原因，收到维修品第一天起，超过10日未修好的，本公司免费为消费者调换同型号同规格产品。
在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
   （一） 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
   （二） 非承担三包修理者拆动造成损坏的；
   （三） 无三包凭证及有效发票的；
   （四） 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
   （五） 因不可抗拒力造成损坏的。
本规定由本公司售后服务部门负责解释。