1.触摸屏式发号主机
机柜质材：金属汽车烤漆机柜，其材质采用冷轧钢板，表面采用珍珠金属烤漆，网络接口，背板有散热孔，外形美观，高档。内置功放、喇叭、电源等。
物理尺寸： 520×440×1386mm（宽×深×高）
主 控：凌动双核1.8CPU、信步工控主板、内存2G
硬盘80G或固态硬盘16G、专用电源等。
液 晶 屏： 17’三星液晶显示器
触 摸 屏：17’电阻式触摸屏
打印机：原装爱普生532热敏打印机
打印寿命： 大于150km打印速度：200mm/sec
打印纸宽： 80mm 电源： AC220V 50HZ
最大功耗： 350W 通讯方式：串口或并口
2. 窗口显示屏
每个窗口一个，LED汉字显示，可以显示提示信息和当前窗口被呼叫的客户号码，不带语音呼叫系统。
参数：16点阵LED窗口显示屏
物理尺寸：长64cm×高15.2cm×5.5cm
显 示：单红色4位汉字显示（F5.0）
象 素 元：直径5.0mm，点间距7.625mm
驱动方式：1/16、1/8动态扫描、恒流
供电要求：AC 220V,或380V三相四线
发光器件：台湾光磊、晶元、国联、鼎元、日亚
通讯距离：网线130M内无中继，光纤1000米
分 辨 率 ：17200点/m2，最佳可视距离：3.5-35M
3. 叫号呼叫器
每个窗口（服务台）一个，叫号器显示屏上显示本窗口号码、日期、时间、正办理顾客的号码和为此顾客服务所用的时间，所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。
具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。
直接在叫号器上设置各种业务种类的优先级，优先级别多达8级。业务种类设置多达16种。
针对办公大厅顾客少时，音量小些即可，顾客多时，音量需调节得大些。永泰全无线排队系统，可通过叫号器方便地调节呼叫显示屏或者无线语音系统的音量大小。还可以用叫号器关掉语音。
中午需要休息的办事大厅，发号主机（触摸屏式）上的按键可以通过操作叫号器隐藏起来，起到暂停发号的作用；同样，通过操作叫号器可恢复发号。
参 数:
物理尺寸：135mm×85mm（长×宽）
电 源：220V 50HZ
功 率：5W
重 量：220克
4. 客户满意度评价器
1、本产品是我司2014年最新研发新产品，可无线或有线使用。
2、评价器采用USB接口，直接接电脑主机，也可以直接插电使用，简单方便，并可与排队系统相结合进行评价。
3、接受顾客综合评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级，并且按键上标注有相对应的脸型！
4、防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
5、终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。
6、终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。
7、利用控制评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按开始键，办理结束时按结束键，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”）
8、此四键服务评价器无需外接电脑或软件，只需通过评价器按键即可调节评价器的地址码、音量大小、无线频道等设置动作。
9、技术参数如下：
型号：SKP4B型
产地：广州
电压：9V±10%
工作温度：0-45℃
工作湿度：20%-85%
尺寸：高177mm×宽120mm×110mm
外观：乳白色外壳，带星级显示，四个按键，可嵌入员工工作卡
5. 语音系统
语音音响系统可采用外置功放和吸顶式天花喇叭，使等候人员能够清晰地听到叫号声。如果办公场地不是很大的话也可以采用内置式功放和喇叭。（200平米以内）
系统的语音提示方面，我司产品能提供以下几种语音提示方式A:只播放前导音；B:播放前导音加普通话；C:播放前导音加普通话；D:不播放语音。此系统通过语音提示前来办理业务（呼叫终端），语音提示（国语、粤语），也可增加英语语音，由服务器控制语音，音量随时调整，更方便用户切换各种语音呼叫如：国语+英语(双语音)或国语、英语(单语音)等 。
6. 排队软件
排队叫号系统软件可实现：（中文标准排队叫号系统及多语言国际版排队叫号系统），可根据客户具体需求定制开发服务，欢迎您的洽谈！
