互联网时代解决了客户搜索的到企业资讯的问题,400电话帮企业解决客户更好直接沟通、客户关系管理、企业内部管理的问题。中国企业逐步进入融合通信(互联网、通信网、企业管理系统)的时代,所有运营商400号码一共500万的号码资源,目前启用的号码数量40万左右,中国目前3000多万家企业,有限的资源谁能优先拥有呢?400号码目前就相当于域名时代,域名时代成就了新网、万网、商务中国等一些国内域名领域巨头。域名时代过后是网站建设、网络推广应用、seo、电子商务,400的后产业就是400呼叫中心的融合通信时代,很多大型企业已经在应用融合通信管理企业,中小型企业也逐步认识到融合通信的重要性,这么诱人的蛋糕,你要放过吗?潜力无穷的400呼叫中心融合通信时代来了,互联网时代你可能错过了最佳的时期和机遇,新一轮的商机浪潮来了,你还要等待观望吗?
一、市场需求
1. 中国企业的发展已逐渐进入“现代企业管理制度”的模式,从过去“以产定销”转变为“以市场为导向”,企业的命脉在于对市场的把握,营销是任何一家企业必须首先直面的第一课题。
2、 随着电视、报刊、宣传页等媒介的全国性流通与普及,尤其是近代网络营销与搜索引擎的加入,需求群体与供应群体已经打破了信息阻隔的屏障,想买的已经能够方便地找到想卖的,但是也正是传统与网络传媒的过于发达,导致需求群体面对过于饱和的供应信息,必须做出抉择:到底联系哪一家?在“最后一公里”的抉择上,众多的供应厂商所投入的媒介宣传被打了很大的折扣,于是出现“想买的知道想买的”,但是“想买的不想联系想卖的”。
3、 任何的企业都对客户尤其是客户购买感兴趣,400电话就是服务于企业的客户并在客户购买这个环节上产生作用的。只有客户才是企业收益的源头,让“想买的主动联系想卖的”,而且让“想买的以舒适的方式联系到想卖的”成为企业营销中必须亟待解决的市场推广落地问题,由此,400全国免费电话应运而生
4、 400免费电话不仅是企业实力与形象的一个外在象征,更是企业解决市场营销诸多问题中不可或缺的现代市场营销工具。
二、市场空间
1、 全球金融危机过后,社会经济进入回暖复苏与快速发展阶段,每一家企业需要解决的两大核心问题无异于“生存与发展”,只有快速地开发客户与快速地抢占市场空间才能快速地启动企业职能运转,带动企业进入良性运营,企业发展的驱动在于市场,解决市场问题的关键在于营销,营销的穴道在于最后的落地,中国社会与经济发展的大潮流创造了400电话的大空间。
2、 最新权威数据统计,中国仅中小企业数量就达3000多万。金融危机过后,一大批不同类型的企业如雨后春笋般地诞生,国家对经济宽松的扶持政策与政府对创业的激励策略,中国企业的数量在未来定会呈现快速增长的势头。
3、 400电话资费低廉、操作简单、用途多样的优点为400电话的普及创造了先天的自身有利条件,使得400电话从概念到普及的周期非常之短。
三、发展前景
1、 通讯行业为社会主义公有制经济基础的重要组成部分,通讯业的发展是在政府扶持下的市场行为,因此通讯行业的稳定性具有非常高的放心系数。
2、 400电话在中国的市场引导期已过,刚刚进入蓬勃发展的上升阶段,社会对400已有了概念化与应用化的认识,此时为最佳的市场切入期。
3、 未来企业的发展是多元化与实用化的发展,400电话与时代需求的紧密结合与其本身丰富实用的功能,将在企业市场营销中扮演越来越重要的依赖角色。
4、 未来IT与通讯技术的飞速发展,成为400电话平稳快速发展的关联动力,400电话注定会在社会化大生产的快速发展中不断实现自身的功能优化。
5、 任何的企业都会对客户尤其是客户购买感兴趣,400电话就是服务于企业的客户并在客户购买这个环节上产生作用,未来的市场是市场经济的市场,市场经济的市场是买方的市场,买方的市场注定了400免费电话的蓬勃兴盛。
四:400电话利润分析:
1、赚取话费差价:聚点代理价格从2.3折---5折,终端价格是1-3毛,中间差价是非常大。客户都是预存话费的模式,客户预存款有代理商直接收取,系统在预存款里自动扣除相应成本。如代理商没有打折销售,按客户预存1000元算,成本也就是230多元,利润就是700元多。针对量大的合作商还会有返利政策,公司活动会返利到35%相当于4分多了。
2、附加功能:一般客户开通400电话后都会开通相关的附加功能,这又是另外一笔利润。聚点的建议是前期做好裸号销售,后期做功能开发,也是一块很好的利润点。我们送的功能费,代理可以给客户收费。量大了很客观的利润。
3、月最低消费:为了保证代理的利益,每个号码都有月最低消费,代理可以收取月最低消费
4、后期续费:代理最稳定的利润来源,客户的后期续费是非常稳定的。维护量很小,只要客户把号码应用起来后期就一定要续费。
5、客户的二次开发:一个客户办了一个400号码 ,需要更多的功能完善,就需要呼叫中心,呼叫中心中聚点的核心产品,从托管(租用)型呼叫中心到自建呼叫中心,一条完整的产品链,聚点从事呼叫中心行业9年,开发了多个行业的,多种结构的呼叫中心,定位更准确,服务更到位,产品结构更稳定。利润空间更大。
6、代理发展二级代理:我们允许我们的一级代理发展属于自己的二级代理,没有区域的限制,一级代理可以收取二级代理的预存款,有的代理商有很好的关系资源,发展代理虽然利润没有直接客户利润空间大,但是量大,也是不错的利润。
7、扶持政策:聚点针对新增的入门代理都会有一些扶持政策,包括送月最低消费号码,送附加功能,同时也会有一些返点的活动。
8.特殊政策支持:代理商客户有需要呼叫中心的,聚点有专业的商务部以代理商员工的身份帮代理商洽谈呼叫中心业务提供呼叫中心详细的方案。
五:给代理的支持:
1. 优惠的政策支持,特殊合作商可以特殊政策支持。
2. 平台技术支持
3. 四对一的服务(1个日常事务客服、1个客服经理、1个渠道经理、1个下班时间节假日值班客服)
4. 物料支持
5. 市场推广网站模板,推广方式建议支持
6. 专业的培训支持(远程培训、上门培训)
7. 授权牌、授权证书
8. 400呼叫中心培训、方案、技术支持
9. 联通协议、联通机打发票
10.代理商发展客户保护支持
建议运作模式:
如果你公司有很好的现成的渠道资源可以采用拓展代理商和直接销售的模式并行。渠道更快的拓展市场资源,以量取胜,后期续费,直销公司利益最大化。
细节可以咨询:18764431206 李经理 QQ:2654497442