4、服务原则：产品保修期为12个月(木板面不在保修范围)，在保修期内供方将免费维修和更换属于质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供 的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

1.我想购买，请问如何交易？

答：本公司采取支付宝或先付定金余款发货付清的交易方式。客户确认购买后，先支付总货款30%定金。我们开始生产，发货前会联系你，将70%余款汇入我方帐号，我方立刻发货。



2.能不能不付定金，直接货到付款？

答：不行。本公司曾采取过不付定金的方式，但有些客户在我们发货之后突然改变主意，取消订货，我们只有将货物再托运回来，这样我们白白损失两面运费，因此，30%定金体现了客户购买的诚意。



3.货物以什么方式送到我手里？

答：货运方式。我们一般使用物流公司，这些公司为公路运输；如遇特殊情况也可使用专线物流。国外客户走海运。



4.我在××省××地区××市，能送到我家门口吗？

答：一般国内大中型城市，货运均可到达,大概需要7~10天时间。如遇偏远地区，货运不能直达，可采取中转方式或由直达城市的朋友代为取货再中转。至于能否送达门口，需要与当地物流公司根据具体情况协商，物流公司往往会根据远近，车辆安排，时间等因素决定。



5.运费要多少？谁承担运费？

答：由于货运公司是根据货物体积计算运费，因此不同货物运费不同。一般到全国各直达城市运费单价在人民币100-200元/立方米之间。你可以根据参数表标注的长宽高计算体积，再乘以单价。运费由购买方承担，在提货时交给货运公司。



6.网上那么多骗子，你们值得信赖吗？

答：本公司长期从事舞台设备的国内外业务，实体公司，诚信经营。位于中国舞台器材基地，客户可以本人或委托朋友来工厂实地考察，建立信任。



7.你们的产品质量有保障吗？

答：我们的产品均可以出口，所有产品都是按照出口的质量标准生产。我们公司产品已通过在质量、安全、环保上认证。