（护士在指导患者使用触屏式费用查询机）

“住院的每一笔费用都明明白白显示，让人心里很踏实。”日前，在人民医院住院治疗的莫姓患者通过多媒体触摸屏综合查询系统查询自己的住院费用时满意地说，“如独山果有疑问，还可以问医生护士，很方便。”

县人民医院自引进多媒体触摸屏综合查询系统并于4月底正式启用后，得到了群众的一致赞扬。

此前，医院为方便患者及家属了解每日住院费使用情况，定时将纸质的日费用清单发至病区，既不经济又不环保。该院领导经过深入调研，决定采用自助查询方式方便住院患者及家属查询费用。医院在购入三台多媒体触屏式费用查询机后，安置于门诊大厅、住院部和综合大楼一楼显要位置，全天24小时开放查询服务。

该查询机包括病人费用、收费价格、专家介绍及今日清单查询四个部分。查询机采用触摸屏操作，画面直观、操作简单，住院患者可通过该系统查询到医院药品名称、规格、单位、价格等信息。而在今日就诊清单查询中，只需输入住院号，就可显示出收费的类别、项目名称、规格、数量、单位、单价、费用、日收费用及帐上所剩钱款数等，所有项目一应俱全，一目了然。门诊患者也可以使用就医IC卡，在查询机上面进行费用查询。

多媒体触屏式费用查询机的设立，方便了患者及家属查询费用，增加了住院费用透明度，受到广大患者及家属的欢迎。