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接待顾客的根本技巧:1.以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则,轻易不会为别人的劝解而变动。因此,仔细观察其衣着、举动,往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的,这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。 2.左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决,店员应该主动与基交谈,了解原因,站在他的立场为他考虑,提出建议,注意语气和内容应该专业化,而且选。
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~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~一陈列的概念
首先是色彩方面。
当顾客走进卖场的时候,最先吸引她们首先是服装的颜色,俗话说远看色近看花。先让顾客走进店里观赏,我们就做到了成功销售的第一步。只有当他们进到店里之后,可能才会注意到服装款式。进而才会产生购买。所以在做卖场陈列的时候要把最能吸引人的色彩或是当季的流行色商品陈列在最显眼的位置。