服务承诺 

  在行业内独创“绿色通道服务”，所有用户均可享受“绿色通道”服务，
“绿色通道”主要包括以下内容：

1.即时响应：
全天候热线电话支持，即时回复，24小时到位。
2.一月包换：
用户购买产品一个月内，产品出现质量问题，经本公司技术部鉴定属实，一律提供更换。
3.一年保修：
用户凭保修单，在购买产品一年内，可享受公司提供的免费保修服务。
4.终身维护：
本公司长期为用户提供技术咨询，技术培训，产品升级等服务。
5.定期巡检：
用户购买产品后，公司将安排技术人员定期上门巡检，确保设备运行良好。
 
服务说明 

  　客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向营销中心售后服务部咨询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,24-小时内解决。