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票据打印机
票据打印机在使用时难免会发生一些问题,只要我们及时的解决就不会影响到我们的工作,下面给大家介绍票据打印机故障的解决方法。
一旦打印机出现了问题,首先应该检测是哪里出现了问题,一个是硬件问题,一个是软件问题。
一。硬件问题
1、
关闭打印机电源按住feed键不放,然后再打开电源,2秒左右松开feed键,这个时候如果出现打印测试页就说明打印机本身没有什么问题。
2、
如果打印出来页面,但是没有字出现,可能是纸卷放反了,打印头排线没有插好,或打印头热敏片问题。
3、打印不出来字,纸张也不出来则是出纸轮或者打印机内部的模块出现了问题。这个和时候要拿去维修了。
二。软件问题
1、
打开开始程序---控制面板---打印机和传真。右键打开----热敏打印机---属性---常规的下面有一个打印测试页项,点击一下如果能打印说明驱动没有问题,如果不能打印则看下面第二个解决办法。
2、
如果第一项的打印测试页无法正常打印,则需要调节端口或者重新安装打印机的驱动,首先测试是不是打印机的端口没有设置或者设置有问题。
(1)查看这个打印机是什么样的打印机
A.并口打印机
B.USB打印机 C.网口打印机
D.串口打印机
(2)并口打印机选择驱动端口中的LPT1、LPT2、LPT3其中的任一个
(3)如果是串口打印机则选择COM1、COM2、COM3、COM4其中的任一个
(4)如果是USB口的打印机则选择驱动中的USB
virtual printer端口
(5)如果是网口的打印机,则选择IP STANDARD
TCP/IP两个中的一个。如果此时没有IP这一项,则可通过添加端口添加一个tcp/ip的网口端口。并配置上相应的IP地址。
3.当端口也正确设置的情况下,仍然打印不出来测试页的话,则重装打印机驱动。并按照上面的方法设置好打印机端口。
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