订单管理是客户关系管理的有效延伸，能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去，能推动经济效益和客户满意度的提升。订单管理是一个常见的管理问题，由于客户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调，这些情况使得订单管理变得十分复杂。CRM订单管理就可以被用来发掘潜在的客户和现有客户的潜在商业机会。
与传统销售管理软件相比CRM的销售团队自动化更综合全面、自定义更加简单、使用更加轻松。使用它，销售人员、经理以及主管可以专注于销售渠道和客户关系，而不是管理销售软件和 IT基础结构。从某种意义上来说，CRM也可以是一款很好的客户信息管理系统软件。
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销售人员签到的地点，是否是一个真实的客户呢？有了好业绩的“拍照”能现场拍下客户的形象墙、轮廓照片，不但证明了客户的真实，也能让商务经理更立体的了解客户实力、规模、价值。
销售人每天在外，艰苦的外部环境，很容易销售人员疲惫，最有效的激励，不是经理鼓励的电话，而是同事签单收钱了！有了好业绩“龙虎榜”可实时发布公司业务团队和各人最新业绩，刺激销售人员攀比心理，更快出业绩。
销售人员这段时间表现怎么样？该怎么去提升他？有了好业绩的“行为管理”商务经理不再只凭感觉和业绩，可更综合去分析销售人员，可反映每个员工每天、每周、每月的新客户量、拜访量、签单量，立体展示销售员的工作状态，可对症下药，及时采取鼓励、谈心、警告等措施。
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