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         北京华威盛达科技有限公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。

1、电话支持服务

A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。

B、维护工程师组成电话支持小组，以最快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。

2、  现场支持服务

A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。

B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以最优惠的价格更换。专业技术服务

UPS是不间断电源"Uninterruptible Power Supply"的英文简称。

UPS是伴随计算机和通信设备的诞生而出现的，作为电子信息系统的外围设备，UPS是一种含有储能装置，以逆变器为主要元件、稳压稳频输出，能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要外部设备。

从原理上来说，UPS是一种集数字和模拟电路，自动控制逆变器与免维护贮能装置于一体的电力电子设备。

从功能上来说，UPS可以在市电出现异常时，有效地净化市电；还可以在市电突然中断时持续一定时间给电脑等设备供电，使你能有充裕的时间应付。

从用途上来说，随着信息化社会的来临，UPS广泛地应用于从信息采集、传送、处理、储存到应用的各个环节，其重要性是随着信息应用重要性的日益提高而增加的。

UPS可以解决现有电力的断电、低电压、高电压、突波、杂讯等现象，通常用作计算机、服务器、计算机网络系统和各种高精密电子、电力设备的备用电源系统，以便在发生断电等故障时确保系统的正常运行。UPS被称为"计算机的生命线"。因此，随着电子信息技术及应用的普及和发展，UPS在我们的生产、工作和生活中，将占据重要的地位。