货运企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进货运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息网络,使货运各环节的成员实现信息的实时共享,改善货运系统的时空效应,提高货运系统的快速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现货运系统智能化的目标,更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新,货运企业才能打造出极具竞争力的服务产品,才能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,货运企业只有对知识进行有效的管理,才能够实现其独特的创新功能,从而使货运系统发生质的变化。货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息,即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到信息后,必须要结合自身的工作经验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。
东莞塘厦直达物流专线
东莞市旭阳物流是一家集公路、铁路、航空、海运为一体的物流服务团队,专业提供东莞物流、东莞货运、东莞行李托运、东莞电器托运、包裹快递、货物托运、家私家具托运、机械设备运输、东莞长途运输等东莞物流服务。我们自创办以来一直奉行“顾客至上、服务第一”的宗旨,多年来深受广大企业业主的信任和支持。拥有各类厢车、顶棚车、吊机车、平板车及各类合同线车合1000多辆,创办了全国地以大中城市辐射各中小城镇的直达专线130余条,拥有一批专业从事运输服务行业的技术骨干和专业队伍。旭阳物流公司作为货运业的领头,为了在当今惊涛骇浪的商海中永立不败之地,特实施了便利各大企业主的“一票法”,即:专人接提、专人分送、专人押车、专人负责的一条龙服务,价格平、速度快风险低、安全高、整车零担、从门到门。 服务承诺:全天 24 小时提供优质的服务 公司经过十几年的发展现已拥有大、中、小型车辆258台,收发货场地1000多平方米,专用货物存放仓库5600多平方米,为企业、商场提供*仓储,中转配送服务。 门到门服务: 在指定时间内到达客户要求的提货地点,免费上门提货,快速送达客户指定目的地。 及时准确的信息反馈:跟踪运输,全程监控,随时将运输情况准确反馈给每一位客户。我公司做到从门到门,一对一的专人跟踪服务到位。
一、年轻现代化的管理队伍
1、业务部:负责推广本公司实际的业务范围、决不夸大实情,及客户的沟通。
2、管理部:负责配合业务部车辆的调度,及管理司机的档案、对车辆严格把关杜绝一切超龄、存在故障、手续不全的车辆。监督司机的纪律作到优者奖错者罚。
3、服务跟踪部:负责每天向客户汇报每担货物,所处位置、路上情况、到货时间及回单签收。
二、务实负责的装卸队伍
1、负责理货归类:把产品分电子产品、家具家私、机械设备、食品日化、华工建材等分车装卸,决不浑装,保持货到客户方包装完好无损,做到零损率。
2、包装部:有专业的木匠师组成,根据需要打包的产品量身定做、全部采用优质板材。
3、监督员:本着爱货等于尊客的原则,严检一切错误装车程序及车辆发前的防雨设施等。
三、经验丰富的司机队伍
1、我们的司机具备多年驾驶经验、熟悉路况、服务态度好以客为本。手机保持全线开机及时向客户及向公司反馈行驶状况。
2、车队有5吨——80吨,5米——17米车辆组成。采用当地车走当地线、全程高速、安全快捷。
四、各地分部
1、负责与客户的沟通、懂礼貌重服务,对客户提出的要求及时有效的解决,不欺骗不隐瞒,争取做到零投诉。
2、分流送货及时,严禁疯狂装卸根据客户指定的地点送货,如有反货等及时返回。