腾正科技的售后技术分为三类，

一类是对接的售前客服，售前客服是负责监管和协调整个售后流程的，如果售后技术处理的让客户不满意，客服就有义务去为客户联系技术主管或者总监去直接进行问题处理

二类是机房运维技术，运维是进驻机房的，对，没错，是直接在机房里面办公的，腾正的技术是24小时三班轮值的，24小时处理客户对服务器的上架，重装系统、加减内存、换硬盘......等机器操作

三类是驻扎腾正公司总部的网维人员，他们是负责网络稳定的，监管防火墙和为客户提供机器远程检测、调整大网等界面操作类技术

腾正科技的售后，是互相的，换句话说是多种岗位互相配合维护客户的服务器稳定和安全，当然客户自己也是这个闭环必不可少的一部分，处理提供一线品牌的服务器，充足的带宽和防护、还有24小时专人对接的售后服务，绿色通道电话和24小时在线秒回QQ，让你租用托管服务器真正的放心

腾正科技提供高端服务器租用服务，采用戴尔和惠普一线品牌服务器，比市场上其他IDC运营商的服务器等级高出一个量级，而且提供的是高性价比的服务。戴尔和惠普品牌服务器具备智能平台管理接口 (IPMI) ，可以通过管理口在主板配置管理地址后，客户是可以远程对机器进行远程操作：比如：安装系统重启修改BOIS，可以远程关机再开机，服务器支持热拔插，在通电的情况下都可以进行操作，可以在通电开机状态下安装，移除某硬件，保证服务器的正常数据运行不会因为操作而受到中断影响。

IPMI：智能平台管理接口 (IPMI) 是一种开放标准的硬件管理接口规格，定义了嵌入式管理子系统进行通信的特定方法。IPMI 信息通过基板管理控制器 (BMC)（位于 IPMI 规格的硬件组件上）进行交流。使用低级硬件智能管理而不使用操作系统进行管理，具有两个主要优点： 首先，此配置允许进行带外服务器管理；其次，操作系统不必负担传输系统状态数据的任务。

腾正科技主营广东惠州和湖南衡阳电信机房，是专业的互联网应用支撑商。为广东顾客提供周到的服务器租用、服务器托管、大带宽机柜租用、CDN加速、云主机租用等IDC服务。

网站备案是根据国家法律法规需要网站的所有者向国家有关部门申请的备案，现在主要有ICP备案和公安局备案。非经营性网站备案，指中华人民共和国境内信息服务互联网站所需进行的备案登记作业。广东腾正计算机科技有限公司具备有全国ISP证资质，公司设有专门的备案专员，专人对接指导跟进,可以为新老客户提供免费网站备案服务.

网站挂靠在服务器上，只要需要域名访问开80端口都是需要备案的,一般在腾正科技免费备案的话，在我们备案专员的指导下准备好备案资料，一般网站备案审核的时间一般为15-20个工作日。腾正的备案专员会不断跟进备案进度，及时反馈向客户反应备案的进度，密切配合备案。腾正科技作为国内十大IDC运营商之一，专业提供服务器租用、服务器托管、机柜大带宽租用等IDC业务，免费为新老客户提供备案等增值服务，是优酷视频、湖南卫视、沙塔、下载吧、A5论坛等常态合作伙伴.