新加坡EMS国际快递理赔相关

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1.上网前快件丢件，按照申报价值+运费赔偿客户损失，最高不超过3倍运费。
2.新加坡EMS国际快递邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，皇家会协助客户向邮政申请赔偿。快件损坏或丢失，将按邮局的赔偿标准，最高不超过400人民币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
3.属于下列情况的，不承担赔偿责任：
一、 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

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