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联系人：胡颖

       

 

惨哪！业务员被2万订单逼得辞职！

                                               迪香欧香水吧菲菲/YC

 

    上个周日我休班，一早接到同事阿伟的电话。他说:“菲菲，我想辞职了....."我听着他说下去，他却没有下文了。我问他怎么回事？说出心里话之后我才知道是因为那件事....

    阿伟来公司快到3个月了，人品很好淳朴义气的山东人。因为咱公司对每个业务客服都有个绩效考核鼓励我们！所以大家在每个环节上都很努力，6月20号了阿伟还是没有接到订单，自己内心也心急如焚。一个河南的刘女士找到阿伟，说想进商场专柜加盟2万的套餐。接下来可想而知....

    阿伟非常珍惜这个订单也倍加用心，认真的帮客户分析了加盟细则、设计、促销等。刘女士像是很满意，阿伟也挺高兴吃饭的时候还说：“河南的刘姐觉得我挺可靠老实的，我可要给她做一份好的促销方案。” 听他们电话沟通，听得出刘姐是很精明的。为了帮助阿伟能留在公司答应客户支付600元定金余下代收款。最后阿伟成交了这个订单，皆大欢喜。心想阿伟任务完成了，可当客户收到货的时候，客户说“货发得不对，产品也不满意。”这下阿伟刚落下的心又提到嗓子眼了，查物流、查出货单确定货物没有发错。但刘姐坚持要退货，经理建议阿伟和客户心理沟通到底是什么原因使她没有拆看产品却要求退货。但刘姐就是说不要了，货不好。阿伟让客户拍产品图片确认货没有发错，客户不愿意。就这样货就在物流存着，第二天刘姐说货给返回来了，阿伟就这样丢失了订单。更糟糕的是当咱仓库收到货的时候有1箱货是拆开过的并且因挪动产品内包装的位置，造成货物破损5瓶还少了2瓶。3万的货物运费提付是300元，货物损失费500元。800元损失不说，但产品都是按单生产，人力物力时间是浪费了。

 

     阿伟最后想挽回，给客户打电话没人接，在QQ上找到阿伟诚恳让刘姐说说真实原因有问题解决问题不拿生意开玩笑，还是我阿伟哪里做得不够好。刘女士称：“自己本想开店但也不知道投资什么好又不放心你们的产品想看看产品你们又不给寄样品。所以.....阿伟就当你陪我这个大姐聊聊天+qq笑脸。”阿伟（平时脾气很好）忍不住气愤：“你太会开玩笑了600元对你来说不算什么，可这个订单却决定我在公司的去留，正常人能忍心这样吗？”阿伟是欲哭无泪，没有心思再工作，经理让他回家休息思考3天，最后阿伟还是顶不住压力自愧感觉对不起公司、同事。被这样的2万订单逼得辞职了......寒！

 

 

大家对我朋友阿伟若有更好的建议可以给我留言或QQ：13973625907  先谢谢大家！希望能帮助我的朋友走出困境。