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仅需3招，轻而易举就能揪出“真假”客户

菲菲/原创

对于网商来说，很多时候卖家（也指供应商）为了更好的宣传自己，所有的信息都是公开出来的，甚至可以说是展露无疑，目的是为了让更多的客户能够更好更快的了解自己公司的情况，然后安心下定单进货，当然这是好的一面。事物都有正反两面，反面可能就会遭至同行业的探底，也就是说你是赤裸裸的展现在同行或者竞争者面前，但自己却全然不知，如是皇帝的新装一样。

 

如果我们花大量的时间去服务是来探底的同行买家，那么到头来只能是有苦说不出。这种现象或多或少的朋友都有遇见过，无论是电商还是店商。今天既然谈的是网商，那我们就来谈谈在网络上面如何通过自己的一些小小技巧就可以揪出来访咨询的客户是同行呢？那我们就来大快人心一下吧。

 

1、 最好要通过询问了解到客户的姓名、电话、哪个地方的、及简要的情况描述。

解释：如果一个真正来访要合作的客人这方面的信息都不愿意提供的话，那么我只能说不能算是你真正的潜在客户，或者说是同行。打个比方：如果我们真心要进一个产品或者找个项目开店的话，那么相对于来说会更愿意说出自己的需求或者要求，不然怎么有办法让供货商给自己提出更好的建议从而让自己能够买到最适合的产品呢？如昨天有位咨询迪香欧香水的客户，交流了半个小时，可就是一直不愿意告诉自己是要在哪里经营的或者甚至联姓什么也不愿意说，那只能说这样的客户多半以上是同行要盗取公司的信息。

 

2、 如果对方是用QQ号跟你交流的，可以先点击对方的QQ空间，便可知一二。

解释：如果是自己的QQ号，一般都会在空间上面晒晒一些自己的靓照，特别是女生在这方面做的会更好些。呵呵，爱美之心人之有。如果这个QQ空间里面完全是空空的，那么只能说这个QQ号是刚注册的或者说是同行刚注册然后用来探底用的，所以根本来不急上传资料到空间上面，或者说是根本不想上传资料，因为这个QQ号他本来就不想用，如果第一个问题的内容对方不想提供那么通过第二个问题的验证就可以一般断定是同行了。如咨询散装香水的就有很多真实的客户自己的QQ空间上面都有家里人的照片，看着都温馨，从而也可以看出是真实存在的有意义的客户，这样的客户可以用心的做好服务哦。

 

3、 对方一来就盘问公司产品是怎么生产的，采用什么技术，厂家地址在哪里？

解释：如果什么都没咨询就问产品的生产情况还有技术类的问题，那一般是要盗取商业机密的主。为什么这么说？如果我们是消费者，买产品的话，了解这个产品怎么使用和售后保障的问题应该会更多些吧。如果这都不关心的话，那真的也说不过去吧。如果不是外贸的客户，一般是不需要看厂家地址的，只要有公司的营业执照，产品的相关合格证书就足已证明这家公司的真实存在性，产品上面一般都有厂家的地址或者公司地址，有问题都可以直接上门找到的。如果真是担心的话，那么可以亲自去看一下产品好让自己安心购买。如咱迪香欧香水在全国已有7个营运，目前就是为了让全国的客人方便亲自来体验精油香水的品质，为的是更好的长期合作共赢。