装修信息不对称，无法找到装修要素（设计师、施工队、监理）；市场价格混乱，装修过程中增项加价现象严重；专业知识匮乏，经常被误导，购买质次价高的产品；施工质量无法保证，无处讲理。尽管业主费尽心机节约开支，但是装修费用并没有全部用到装修

蚂蚁帮帮将整个家装过程透明化，业主一览无余，可以轻轻松松找到装修要素，使自己成为这些要素的支配者；如果专业知识匮乏，可以聘请专业人士为自己组织施工，控制质量、降低成本；用标准、透明的报价体系进行预决算，买卖双方明明白白；直接找到价格更优惠的品牌建材和设备，并且可以直接配送到家；服务完成后，用户还可以公开自己的体验，评论服务质量，给大家共享。

蚂蚁帮帮家装没有差价和屏障，只有阳光和信誉。如此一来，过去的巨大价格差异就成为了历史，取而代之的是阳光般透明的客户服务和评价模式。