好掌柜专业手机柜台厂家分享：做活手机店，标准化 还是个性化？

创业初期，找到了对的人，每个人的能力和职业素养都足够好，依靠个人能力和约定俗成的规矩，在抗过了艰难创业时期，手机店的事业渐渐进入稳定期。

但是，随着事业发展，手机店人数增多，新人涌入，甚至于连锁店不断新开，人数多起来，并不能保障每一个店员都有很高的个人能力和基本的职业素养，标准化的门店管理便必不可少。

1.统一服装，重视仪表，建立良好的专业形象。统一的着装不但可以增加顾客进店的几率，同时，可以规范管理，让店员进入工作状态。

2.培训。对于成熟的店员，培训可以比较简单，新手机的性能，销售价位清楚的知道即可。保持店员的个性化，对于他开展工作是有利的。

对于新人店员，培训应该全面而细致，具体到接待顾客的话术、市场的行情、新款手机的卖点，如何应对顾客提问。对于标准化的模仿做的久了，新人就会渐渐了解行业，产生自己的工作方式。

3.激励，提成制度的建立，可以有效激发店员的工作热情。比如销售额超过一定数额，提成百分比提升。

同时，在日常工作中，也可以根据适当的情况，对店员进行奖励。从而鼓励店员努力工作，爱岗敬业。

4.陈列管理。门店的手机柜台在店铺开张前，已设计好陈列格局。不需要做太多调整，但是要做好清洁和保养。

而每一年又会有新款、热销款式的手机上市。如果要抓住客户的兴趣，需要新款手机宣传的灯箱、展架。尤其在节假日的销售旺期，制造节日氛围，做好应景的销售气氛，会非常重要。

5.商品管理

商品价格

按价格，为手机以及配件分区陈列。让顾客很快找到自己想要的价位的手机，通过比较购买。

出奇制胜的单品零售，对于有些款式的手机，在库存中正处于发展的下落期，如果可以做零售，提前保本，同时吸引一定的客流量，这就是出奇制胜。

品牌搭配

将店内的主打品牌，展示在抢眼位置，搭配其他品牌，形成主打商品带动其他商品。

打造有亮点的体验专区，为新款手机、热销手机，创造销售的理想平台。